Bài giảng Phương pháp định lượng trong quản lý - Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO - Nguyễn Thống

Nội dung text: Bài giảng Phương pháp định lượng trong quản lý - Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO - Nguyễn Thống

1. PHệễNGTRƯỜNG PHAÙP ĐẠI ẹềNH HỌC LệễẽNG BÁCH KHOA TRONG TP. QUAÛN HCM LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Khoa KTXD - Bộ mụn KTTNN NỘI DUNG MễN HỌC Chương 1: Giới thiệu PPĐL trong quản lý Chương 2: Quy hoạch tuyến tớnh. Chương 3: Cơ sở lý thuyết RQĐ Chương 4: Bài toỏn vận tải. Chương 5: Quản lý kho. Giảng viờn: PGS. TS. NGUYỄN THỐNG E-mail: nguyenthong@hcmut.edu.vn or nthong56@yahoo.fr Chương 6: Ra quyết định đ mục tiờu. Web: Chương 7: Lý thuyết sắp hàng. 1 12/1/2013 2 PGS. TS. Nguyễn Thống Tộl. (08) 38 640 979 - 098 99 66 719 PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO NỘI DUNG MễN HỌC (tt) Chương 8: Phõn tớch thành phần chớnh (PCA). Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KIỂM ĐỊNH KMO Chương 10: Phương phỏp AHP CRONBACH’S ALPHA Chương 11: Qui hoạch động Chương 12: Hoạch định dự ỏn Chương 13: Xớch Markov Chương 14: Lý thuyết trũ chơi. Chương 15: Mụ phỏng Monte Carlo. 12/1/2013 3 4 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO ĐẶT VẤN ĐỀ Cỏc biến Xi là cỏc nội dung cần đỏnh Xột một khảo sỏt sau. Kết quả phỏng vấn được giỏ cho đối tượng nghiờn cứu. trỡnh bày: Giỏ trị đỏnh giỏ Biến Giả thiết nếu X1 trựng với X2 (bản Biến chất cựng một tiờu chớ) thỡ về Đối tượng X1 X2 X3 nguyờn tắc cỏc giỏ trị đỏnh giỏ của Tuổi trẻ 5 5 6 cỏc biến này (vectơ cột) phải Thanh niờn 8 8 7 “BẰNG NHAU” (!) Tớnh nhất quỏn NLĐ 4 4 3 (Consistency) Sài Gũn 3 3 2 Thực tế cú thể “KHễNG PHẢI” ?! 5 6 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống 1
2. PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Trong thực tế nghiờn cứu đụi khi Kiểm định Cronbach’s Alpha người ta cần nghiờn cứu một hiện Cronbach’s Alpha là một kiểm định cho tượng nào nhờ vào sự giải thớch phộp đỏnh giỏ mức độ tin cậy của của một biến “tổng hợp”. việc thiết lập một “biến” tổng hợp trờn cơ sở nhiều biến “đơn” (item) . Biến “tổng hợp” này được hỡnh Núi khỏc đi cho phộp đỏnh giỏ tớnh thành từ cỏc biến “cơ bản”. “nhất quỏn” (consistency) của cỏc Cõu hỏi đặt ra là cỏc biến “cơ biến đơn về nguyờn tắc là đại biểu bản” này cú cựng “cộng tỏc” để cho cựng “subjet”. “phản ảnh” biến “tổng hợp” ? 7 8 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Cronbach’s Alpha KHễNG phải là một “kiểm định thống kờ” Nú đơn giản chỉ là một hệ số ĐỊNH NGHĨA THAM tin cậy (coefficient of reliability or consistency). SỐ CRONBACH’S ALPHA 9 10 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Gọi X (i=1,N) là cỏc biến (item) cần đỏnh giỏ K i Trong đú: 2 tớnh nhất quỏn (consistency). Gọi [A] là ma x X [A] ma  i i trận [Variance-Covariance] như sau: 2 Var(x ) i 1 X X X i,i i 1 2 N trận K 1 X 2 2 2 1   .  1,1 1,2 1,N đối xứng. 2 2 2  Co var(x, y) X (Khỏc với i, j 2 sym 2,2 . 2,N A K sym sym . . định nghĩa 1 trong Excel !)  xi Xi yi Yi 2 K 1 XN sym sym sym  i 1 N,N 11 12 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống 2
3. PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Định nghĩa tham số Cronbach’s Alpha: DẠNG ĐỊNH NGHĨA TƯƠNG ĐƯƠNG N Sum _ Var N .C 1 V N 1 .C N 1 Sum _ Total N số biến nghiờn cứu N số item (biến) giỏ trị trung bỡnh của cỏc Cov giữa cỏc C biến. Sum_Var = Tổng cỏc hệ số trờn đường giỏ trị trung bỡnh cỏc phương sai từng chộo ma trận [A] V biến. Sum_Total= Tổng cỏc hệ số ma trận [A] 13 14 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO NHẬN XẫT í NGHIÃ N (số lượng biến) tăng tăng C_bar lớn cỏc biến đều C_bar giảm giảm & ngược lại. Khi cỏc biến là “trựng nhau” về mặt lý dựng khảo sỏt “cựng hiện thuyết = 1 (completely consistency). tượng” 2 x X Do đú tại sao khi tăng người N. i  N 2 2 1 ta thường kết luận là số liệu xi X xi X  N 1 . N N khảo sỏt “cú độ tin cậy cao” 15 16 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO GHI CHÚ GHI CHÚ Trong thực hành nếu > 0.75 Một cỏch tương đối, khi N tăng Ok (cú độ tin cậy chấp gớa trị tăng. nhận được khi cho rằng cỏc Trong thực hành người ta hay biến đều dựng phản ảnh xem xột sự giảm giỏ trị khi lần một “hiện tượng” nghiờn lượt cỏc biến xột bị loại ra khỏi “tập hợp” biến để đỏnh giỏ vai cứu) KHễNG mõu thuẩn. 17 trũ của nú. 18 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống 3
4. PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Vớ dụ 0: Kết quả một thăm dũ được thực hiện trờn Bài tập 1: Một người được phỏng vấn 2 lần khỏc 2 biến X1, X2. Kiểm tra tớnh nhất quỏn thụng qua nhau để đỏnh giỏ 4 nội dung giống nhau thụng giỏ trị Cronbach’s Alpha với ngưỡng 0.8: qua một bảng cõu hỏi. Kiểm tra tớnh nhất quỏn về nội dung trả lời thụng qua giỏ trị X1 X2 Cronbach’s Alpha với ngưỡng 0.8. 10 12 9 13 Lần 1 Lần 2 7 8 Nội dung 1 6 5 2 4 Nội dung 2 8 9 4 2 ĐS: =0.94 Nội dung 3 3 6 Số liệu cú tớnh 1 0 Nội dung 4 9 7 nhất quỏn 19 20 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Bài tập 2: Người ta muốn xem xột 4 biến sau cú HD tớnh nhất quan hay khụng? Sử dụng tham số Cronbach’s Alpha với ngưỡng =0.75. Reliability Statistics Cronbach's Var1 Var2 Var3 Var4 Alpha Based on N of 2 1 3 2 Cronbach's Standardized Items Alpha Items 4 3 4 3 .670 .712 2 5 2 6 5 7 4 8 8 9 7 9 9 21 22 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO HD HD Inter-Item Covariance Matrix Var1 Var2 Var3 Var4 VAR001 VAR002 VAR003 VAR004 Mean 5.4 3.4 6.0 5.4 VAR001 7.300 5.800 6.750 8.050 VAR002 5.800 5.300 5.000 6.050 Variance 7.30 5.30 6.50 9.30 Sigma 2.70 2.30 2.55 3.05 VAR003 6.750 5.000 6.500 7.750 VAR004 8.050 6.050 7.750 9.300 23 24 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống 4
5. PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Giỏ trị trung bỡnh cỏc Bài tập 3: Tớnh giỏ trị Cronbach’s Alpha cuả 3 Covariance: biến sau: C_bar=6.567 Var1 Var2 Var3 Giỏ trị trung bỡnh cỏc Variance: 2 1 3 4 3 4 V_bar=7.1 5 2 6 7 4 8 N.C 4*6.567 0.98 9 7 9 V N 1 .C 7.1 4 1 .6.567 6 9 7 25 26 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO HD Mean 5.50 4.33 6.17 Reliability Statistics Cronbach's Var 5.90 9.47 5.37 Alpha Based on sigma 2.43 3.08 2.32 Cronbach's Standardized Alpha Items N of Items Inter-Item Covariance Matrix .902 .918 3 VAR001 VAR002 VAR003 VAR001 5.900 5.200 5.500 VAR002 5.200 9.467 4.933 VAR003 5.500 4.933 5.36727 28 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Bài tập 4: Hóy cho cỏc vớ dụ trong thực tế ta cần dựng CRONBACH’S ALPHA kiểm định Cronbach’s VỚI SPSS Alpha. 29 30 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống 5
6. PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO 31 32 PGS. TS.Dr. NguyễnNguyễn ThốngThống PGS. TS.Dr. NguyễnNguyễn ThốngThống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO KIỂM ĐỊNH KMO (Kaiser-Meyer-Olkin-Kriterium) 33 34 PGS. TS.Dr. NguyễnNguyễn ThốngThống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO ĐẶT VẤN ĐỀ Dạng số liệu (3D) cú tớnh “xu thế” Một nghiờn cứu sử dụng phương phỏp PCA (hoặc EFA) chỉ cú nghĩa khi cỏc biến cú tớnh “phõn tầng” thụng qua hỡnh thành cỏc thành phần chớnh (principal factor) cú Nếu số liệu cú dạng hỡnh cầu (“siờu cỏc biến (“nhúm biến”) cú tớnh hỡnh cầu”) Phương phỏp PCA tương quan cao. KHễNG hiệu quả. 35 36 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống 6
7. PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO 2 Đỏnh giỏ ỏp dụng PCA phõn tớch r jk hệ số tương quan (correlation tập dữ liệu cú hiệu quả dựng coefficients) 2 kiểm định KMO: p jk hệ số tương quan riờng phần giữa tất cả cỏc cặp biến (partial correlation coefficients) KMO > 0.7 Ok KMO < 0.5 Khụng thớch hợp dựng PCA 37 38 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO BARLETT’S TEST OF SPHERICITY BARLETT’S TEST OF SPHERICITY Kiểm định này cú mục đớch giống Nếu là ma trận “đơn vị” dựng KMO, ở đú kiểm định giả thiết ma PCA KHễNG hiệu quả. trận tương quan là ma trận đơn vị hay khụng? (ma trận đường chộo). Xem significance <0.05 Ok, vỡ chỳng ta muốn cỏc biến cú “tương quan” mới cú nghĩa khi dựng phương phỏp PCA (data reduction)39. 40 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. TS. Nguyễn Thống PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ PHệễNG PHAÙP ẹềNH LệễẽNG TRONG QUAÛN LYÙ Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO Chương 9: Kiểm định Cronbach’s Alpha & KMO KMO & BARLETT’S TEST OF SPHERICITY TRONG SPSS HEÁT CHệễNG 41 42 PGS. TS. Nguyễn Thống PGS. Dr.TS. Nguyễn Nguyễn Thống Thống 7