
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng - Chương 6: Xử lý than phiền khiếu nại - Đặng Trang Viễn Ngọc
12 lượt xem

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng - Chương 5: Xây dựng trung tâm chăm sóc khách hàng - Đặng Tran
18 lượt xem

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng - Chương 4: Giao dịch với khách hàng - Đặng Trang Viễn Ngọc
18 lượt xem

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng - Chương 1: Tổng quan về khách hàng - Đặng Trang Viễn Ngọc
17 lượt xem

Bài giảng Quản trị marketing - Bài 10: Tổ chức, thực hiện và kiểm tra marketing - Doãn Hoàng Minh
16 lượt xem

Bài giảng Quản trị marketing - Bài 8: Chính sách giá – Chính sách phân phối - Doãn Hoàng Minh
19 lượt xem

Bài giảng Quản trị marketing - Bài 6: Xây dựng chiến lược marketing: Định vị thị trường và xây dựng
16 lượt xem