›
›

100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2013

pdf 52 trang ngocly 3450
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2013", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

  • pdf100_noi_lam_viec_tot_nhat_viet_nam_2013.pdf

Nội dung text: 100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2013

  1. VBESTIETNAM BEST PLACES TOTO WORK WORK 100 NƠI LÀM VIỆC VIETNAM 2013 TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 BÁO CÁO ĐẶC BIỆT TỪ ANPHABE www.vietnambestplacestowork.com www.anphabe.com LẦN ĐẦU TIÊN CÔNG BỐ DANH SÁCH 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM Đơn vị thực hiện Tư vấn chuyên môn
  2. MỤC LỤC Giới thiệu khảo sát Bộ tiêu chí đo lường sức 100 Nơi Làm Việc hấp dẫn Thương Hiệu Tốt Nhất Việt Nam Nhà Tuyển Dụng 4 10 xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 9 Nơi Làm Việc Tốt Thương Hiệu Nhà 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Nhất theo từng Tuyển Dụng hấp Việt Nam 2013 trong tất cả ngành nghề dẫn nhất theo các ngành nghề 6 nhóm tiêu chí 22 38 5 sai lầm thường “Tuyệt chiêu” xây dựng gặp khi xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Thương Hiệu Dụng thành công Nhà Tuyển Dụng 44
  3. LỜI MỞ ĐẦU ông việc của tất cả các chuyên gia Nhân sự tôi được gặp ít nhiều đều xoay quanh nhiệm vụ “Thu hút, Động viên Cvà Giữ chân nhân tài”. Điều đó có nghĩa là gì? Từ góc độ người làm Marketing trước đây, tôi ví von Công ty như “sản phẩm đặc biệt” và Nhân tài như “Khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng” có chọn sử dụng sản phẩm đó hay không. Với ẩn dụ này, công việc của Nhân Sự sẽ có khá nhiều tương đồng với Marketing – từ định vị thương hiệu sản phẩm (trong thuật ngữ Nhân sự là Định vị Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng - Employer Value Proposition ) đến phát triển sản phẩm (xây dựng chiến lược & chính sách giúp các nhóm nhân tài cảm nhận lợi ích mà nhà tuyển dụng hứa hẹn) và tiếp thị sản phẩm (Các hoạt động xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng ), vv Ứng dụng nguyên tắc marketing cơ bản trên, cách tốt nhất để “Thu hút, Động viên và Giữ chân nhân tài” cần bắt đầu từ việc thấu hiểu kỳ vọng của các nhóm nhân tài mục tiêu về một nơi làm việc tốt trước khi thỏa mãn các kỳ vọng đó. Tuy nhiên còn nhiều bộ phận Nhân sự tại Việt Nam chưa tiếp cận được các thông tin giá trị về động cơ nghề nghiệp của người đi làm hay biết được công ty họ được nhìn nhận như thế nào dưới góc độ “Nơi làm việc lý tưởng”. Vì lẽ đó, Anphabe rất hân hạnh và tự hào khi lần đầu tiên ra mắt Báo cáo chuyên sâu 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 giới thiệu những xu hướng mới nhất về Động Cơ Nghề Nghiệp của người đi làm. Dựa trên thang chuẩn đó, chúng tôi vinh danh những Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo từng ngành nghề do người đi làm có kinh nghiệm trong ngành nghề đó đề cử và bầu chọn. Chân thành cảm ơn công ty Nielsen cho những tư vấn hữu ích về chuyên môn nghiên cứu thị trường; cảm ơn đại diện các công ty là Nơi Làm Việc Tốt Nhất cũng như đại diện các công ty Săn đầu người hàng đầu về các kinh nghiệm Nhân sự thiết thực và đặc biệt cảm ơn hơn 9,000 người tham gia khảo sát đã chia sẻ ý kiến để chúng tôi có thể hoàn thành Bản báo cáo đáng đọc này. Anphabe sẵn lòng ghi nhận những phản hồi quý báu từ quý độc giả và hy vọng sớm trở thành đối tác để hỗ trợ quý công ty xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng thành công trong tương lai.
  4. Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 4 KHẢO SÁT 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM Về khảo sát Đây là khảo sát chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam để đo mức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD) và tìm ra Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm. Đơn vị thực hiện Anphabe - Công ty tiên phong về giải pháp THNTD với sự tư vấn chuyên môn từ Nielsen - Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu Mục đích khảo sát THNTD rất quan trọng trong việc thu hút, tạo động lực và giữ chân nhân tài nhưng vẫn chưa được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đầu tư đúng mức. Đồng thời Việt Nam cũng chưa có một thang chuẩn nào để đo lường mức hấp dẫn của THNTD. Là công ty hàng đầu về giải pháp THNTD, Anphabe thực hiện khảo sát chuyên sâu này với các mục tiêu sau: Xây dựng một Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường sức hấp dẫn THNTD dành riêng cho thị trường Việt Nam Phân tích những xu hướng mới nhất về động cơ nghề nghiệp và kỳ vọng về Nơi Làm Việc Lý Tưởng của người đi làm Việt Nam theo từng ngành nghề, cấp bậc, phòng ban, vị trí địa lý vv Vinh danh những công ty được bầu chọn là Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo từng ngành nghề và từng tiêu chí chính Cung cấp nguồn thông tin giá trị giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có những bước cải tiến thiết thực trong việc tạo ra những môi trường làm việc hiệu quả, đồng thời đáp ứng kỳ vọng của người lao động tốt nhất.
  5. Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 5 Phương pháp khảo sát Khảo sát được thực hiện chuyên nghiệp qua 3 giai đoạn Phỏng vấn chuyên sâu PHÁC THẢO BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD Tháng 7/2013 Khảo sát nhóm HOÀN THIỆN BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD Tháng 8 - 9/2013 Khảo sát trực tuyến diện rộng ỨNG DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ĐỂ ĐÁNH GIÁ MỨC HẤP DẪN THNTD CỦA CÁC CÔNG TY Tháng 10/2013 - 1/2014 Thành phần tham gia khảo sát Tổng số công ty được đáp 9,032 512 viên đề cử đáp viên có Bán lẻ kinh nghiệm trong Bán sỉ 1,003 Thương mại 25 525 500 672 ngành nghề Bảo hiểm Bất động sản Công nghệ thông tin Thiết kế Viễn thông 293 335 518 421 667 Dầu Dệt may Dịch vụ Dược Đầu tư tài chính Ga Giày da Tư vấn Công nghệ sinh học Kế toán Năng lượng Luật Chăm sóc sức khoẻ 596 180 450 416 482 483 610 Điện tử Giải trí Giáo dục Internet Khách sạn Kỹ thuật Ngân hàng Điện Đào tạo Thương mại Du lịch Máy móc Dịch vụ tài chính Linh kiện điện tử 211 285 549 207 513 527 951 319 517 Nông nghiệp Ô tô Phần mềm Phi chính phủ Quảng cáo Sản xuất Tiêu dùng Vận Xây Thức ăn Thiết bị ô tô Phi lợi nhuận Quan hệ công nhanh chuyển dựng chăn nuôi công chúng nghiệp Hậu cần Vật liệu Lâm nghiệp Truyền thông Hoá chất xây dựng
  6. Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 6 Thành phần người tham gia khảo sát Những người đi làm có kinh nghiệm 9,032 tại Việt Nam Quản lý cấp cao (C-level) Giám đốc 7 .67% 13.11% Công nghệ thông 7.69% tin / Kỹ thuật 12.80% Nhân sự 4 5.42% 12.78% Quản Lý 39.22% Chuyên viên / Người đi làm Q uản lí / kinh nghiệm 12.72% Kế toán / Tài chính Trưởng nhóm 9.84% Bán hàng 7.85% Chăm sóc khách hàng 5.75% Sản xuất/ Nghiên cứu và phát triển 5.05% Tiếp thị 5.01% Tiếp thị bán hàng 4.97% Hành chánh / Thư ký / Dịch thuật 2.88% Vật tư / Cung vận 2.43% QA / QC 2.07% Xuất nhập khẩu 1.74% Nghiên cứu thị trường 1.00% Pháp lý 61.96% 21.70% 16.32% 47.24% 52.76% Nữ Nam Hồ Chí Minh Hà Nội Tỉnh thành khác
  7. Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng 7 BỘ TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG SỨC HẤP DẪN THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG Thế nào là THNTD? Hình ảnh của một tổ chức như EMPLOYER một “Nơi làm việc tuyệt vời” trong tâm trí nhân viên và ứng viên tiềm năng Brett Minchington B R AND “The Employer Brand Institutes Làm sao để đo lường THNTD Dựa trên định nghĩa trên, Anphabe đã xây dựng Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường THNTD dành riêng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam thỏa mãn các yêu cầu sau: Phản ánh kỳ vọng của người đi làm tại Việt Nam về một Nơi Làm Việc Lý Tưởng. Bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng có thể tác động lên “hình ảnh của tổ chức trong tâm trí nhân viên & ứng viên”. Chuẩn hóa theo từng ngành nghề, vị trí địa lý, bộ phận chức năng và cấp độ người đi làm. Nhóm Động Cơ Nghề Nghiệp Chính Công ty được biết Phương thức công ty Lương, đến về điều gì / như chu cấp thu nhập và thế nào Thưởng, phúc lợi hiện tại & Phúc Lợi tương lai Danh Tiếng Cơ Hội Công Ty Phát Triển Phương thức Phương thức công ty công ty đầu tư hỗ trợ nhân viên phát giúp nhân viên triển nghề nghiệp & nâng cao chất năng lực cá nhân lượng công việc Chất Lượng Văn Hoá & cuộc sống Công Việc & Giá Trị Các quy tắc ứng & Cuộc xử giữa công ty Sống Đội Ngũ với nhân viên & Trình độ đội ngũ Lãnh Đạo giữa nhân viên với quản lý và cách họ nhau lãnh đạo tổ chức
  8. Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng 8 Các yếu tố hấp dẫn trong THNTD Mức lương cạnh tranh Quy mô & doanh thu lớn Phúc lợi hấp dẫn Thương hiệu sản phẩm / dịch Thưởng công bằng Lương, vụ thành công Tăng thu nhập thường xuyên Đổi mới & Phát triển nhanh Thưởng, Phúc Lợi Thu nhập tương lai hấp dẫn Có tinh thần làm chủ & Công việc ổn định hướng về khách hàng Trách nhiệm xã hội tốt Danh Tiếng Cơ Hội Công việc thú vị với nhiều trải nghiệm đa dạng Phát triển bền vững với Công Ty Phát Triển Quy mô công việc lớn & môi trường đóng góp được nhiều Đạo đức & Chính trực Huấn luyện & đào tạo Công ty đa quốc gia chuyên nghiệp Chất Lượng Văn Hoá Kế hoạch phát triển nghề Công Việc & Giá Trị nghiệp rõ ràng Chương trình chăm sóc & Cuộc Thăng tiến nhanh sức khỏe & đời sống tốt Sống Phát triển khả năng lãnh Chương trình chăm sóc Đội Ngũ đạo phù hợp gia đình tốt Lãnh Đạo Chính sách hỗ trợ học tập Công việc linh hoạt Kinh nghiệm làm việc Khối lượng công việc cân bằng & quốc tế có thể kiểm soát được Đội ngũ lãnh đạo giỏi Văn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi Chuyên nghiệp Tầm nhìn gây cảm hứng & chiến lược rõ ràng Môi trường làm việc an toàn Công bằng & Tôn trọng Khả năng gắn kết nhân viên tốt Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ Ghi nhận & Tưởng thưởng Khả năng thống nhất, liên kết tốt các phòng hiệu quả Tin cậy & Minh bạch ban Chương trình hỗ trợ tài chính Tuyển dụng & đãi ngộ Phát triển nhân tài & trao quyền cho nhân công việc & cuộc sống nhân tài viên Tinh thần đồng đội Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả Môi trường làm việc năng Quy trình làm việc & truyền thông nội bộ hiệu động & sáng tạo quả Con người thân thiện Đa dạng & Linh hoạt Ứng dụng bộ tiêu chí đo lường THNTD Bộ tiêu chí THNTD và các kết quả khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam có thể được ứng dụng thiết thực vào các mục tiêu: Đo lường THNDT: Tìm hiểu Điểm mạnh, Điểm yếu của THNTD theo từng nhóm nhân tài, theo từng thời kỳ và so sánh với các đối thủ mục tiêu Định vị THNTD – Xác định EVP – Employer Value Proposition sao cho vừa , vừa và vừa hấp dẫn thực tiễn cạnh tranh Winning Employer Brand Xây dựng THNTD – Chọn thông điệp và lên chiến lược phát triển THNTD cho từng nhóm nhân tài theo từng kênh tiếp cận phù hợp Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222
  9. 101 0Xu XU hướng HƯỚNG động ĐỘNG cơ nghề CƠ nghiệp NGHỀ của NGHIỆP người CỦA đi làm NGƯỜI tại Việt ĐI Nam LÀM VIỆT NAM 9 LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI #1VẪN QUAN TRỌNG NHẤT NHƯNG CHƯA ĐỦ Người lao động nào cũng quan tâm Lương, Thưởng, Phúc lợi Tất cả đáp viên nhưng đó không còn là yếu tố duy nhất để chọn nơi làm việc. DANH TIẾNG CHẤT LƯỢNG CÔNG TY CƠ HỘI Lương, Thưởng, Phúc Lợi vẫn CÔNG VIỆC & PHÁT TRIỂN được nhiều người chọn là quan CUỘC SỐNG trọng nhất nhưng cũng chỉ chiếm 22,67%; trong khi Cơ Hội Phát Triển quan trọng không kém với 22,01% người bình chọn. Văn VĂN HOÁ ĐỘI NGŨ & GIÁ TRỊ Hóa & Giá Trị, Đội Ngũ Lãnh Đạo LÃNH ĐẠO và Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống cộng lại cũng chiếm tỷ trọng đáng kể trong quyết định nghề nghiệp của người đi làm. Tầm quan trọng của các Tiêu Chí được cân nhắc khi chọn nơi làm việc TIPS NângN caoÂNG sức hấp dẫn Theo cấp độ nghề nghiệp Thương Hiệu Nhà Tuyển của đáp viên Dụng (THNTD) DANH TIẾNG CHẤT LƯỢNG CÔNG TY Đầu tư vào nhiều chính CÔNG VIỆC & sách nhân sự đa dạng chứ CUỘC SỐNG CƠ HỘI không chỉ tập trung vào PHÁT TRIỂN Lương, Thưởng, Phúc Lợi, vì người đi làm có nhiều lý do khác ngoài tiền để chọn VĂN HOÁ ĐỘI NGŨ và gắn bó với doanh & GIÁ TRỊ LÃNH ĐẠO nghiệp. Chú trọng các chính sách về Cơ Hội Phát Triển, Cấp quản lý Người đi làm trẻ đặc biệt cho nhóm nhân tài trẻ. Đáng chú ý là nếu xét theo cấp độ nghề nghiệp thì tiêu chí Cơ Hội Phát Triển được nhóm người đi làm trẻ (dưới 4 năm kinh nghiệm) đặc biệt quan tâm, thậm chí họ còn xem trọng Cơ Hội Phát Triển hơn cả Lương, Thưởng, Phúc lợi.
  10. DELIVERING THE VERY BEST TALENT through our unique portfolio of services
  11. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 11 4/ Trong giai đoạn Khảo sát nhóm chuyên sâu, Anphabe nhận thấy đang có sự dịch chuyển về Lương Thưởng tất nhiên là tầm quan trọng từ các “yếu tố hấp dẫn tức thì” như quan trọng, nhưng tôi ngày Lương cơ bản cạnh tranh, Thưởng công bằng càng coi trọng công việc có tính ổn sang các “yếu tố giúp gắn kết lâu dài” như Tăng định lâu dài thu nhập thường xuyên, Công việc ổn định hay Thu nhập tương lai hấp dẫn. “Một Trưởng phòng bán hàng ở Hà Nội. Lương, Thưởng, Phúc Lợi – Các yếu tố hấp dẫn 22.97% Mức lương cạnh tranh 19.97% 20.84% Thưởng công bằng 20.91% 20.22% Phúc lợi hấp dẫn 21.38% 12.59% Tăng thu nhập thường xuyên 16.08% 13.53% Công việc ổn định 15.03% 9.85% Thu nhập tương lai hấp dẫn 6.64% Nam | Nữ Theo giới tính của đáp viên Ở góc độ giới tính, có sự khác nhau trong kỳ vọng về các hình thức tưởng thưởng. Phụ nữ coi trọng công việc ổn định hoặc các yếu tố “gia tăng cảm giác ổn định” như Tăng thu nhập thường xuyên, Phúc lợi tốt trong khi nam giới thích được tưởng thưởng bằng Mức lương cơ bản cạnh tranh hay Thu nhập tương lai hấp dẫn. TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD Phương thức tăng lương linh hoạt. VD: tăng 2 lần / năm, 5% / lần sẽ tạo cảm giác doanh nghiệp phát triển tốt, quan tâm nhân viên nhiều hơn so với tăng 10% / lần / năm. Phân tích và chia sẻ thông tin giúp nhân viên hiểu ngoài Lương, doanh nghiệp còn đầu tư một khoảng không nhỏ về các gói phúc lợi đi kèm cho họ. Tận dụng mọi cơ hội gia tăng “cảm giác ổn định” cho nhân viên như chia sẻ thông tin, trao đổi cởi mở, chính sách hỗ trợ mang tính lâu dài Đa dạng hóa các nguồn thu nhập, trong đó Thu nhập tương lai hấp dẫn (cổ phiếu, chương trình giữ chân nhân tài ) đang là xu thế mới.
  12. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 12 KỲ VỌNG VỀ “CƠ HỘI PHÁT TRIỂN” #3 KHÔNG DỪNG LẠI Ở THĂNG TIẾN NHANH Cơ Hội Phát Triển - Các yếu tố hấp dẫn Công việc thú vị 19.76% với nhiều trải nghiệm đa dạng 17.02% Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng 16.35% Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp 13.67% Kinh nghiệm làm việc quốc tế 11.27% Quy mô công việc lớn & đóng góp được nhiều 10.31% Phát triển khả năng lãnh đạo phù hợp 6.06% Chính sách hỗ trợ học tập tốt 5.52% Thăng tiến nhanh Người lao động ngày càng mong muốn công việc cho họ nhiều cơ hội phát triển. Hiểu đúng hơn đó chính là “Cơ hội gia tăng kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cá nhân tích lũy được thông qua công việc hàng ngày” chứ không chỉ là việc tăng lương, tăng chức. Kết quả khảo sát diện rộng cho thấy trong các yếu tố của Cơ Hội Phát Triển, Thăng tiến nhanh có tầm quan trọng thấp nhất (5.52%) và khác biệt đáng kể so với yếu tố được nhiều người chọn nhất là Công việc thú vị với trải nghiệm đa dạng (19.76%) TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD Việc thăng chức phải có giai đoạn, vì thế tôi mong muốn công ty giúp Gắn kế hoạch sự nghiệp cụ thể với việc đa dạng hóa kỹ năng và kinh nghiệm cần tôi phát triển “tiềm năng tương lai” thông qua thiết cho nhân viên quan trọng hơn việc việc được trải nghiệm, đào tạo và có kế thăng chức nhanh. hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng Ngoài phát triển chuyên môn, các khóa “ học về Kỹ năng lãnh đạo là cần thiết để Trưởng phòng Marketing một công ty đáp ứng nhu cầu phát triển đa dạng của tiêu dùng nhanh, Hồ Chí Minh nhân viên. Nhân viên trẻ đặc biệt có động lực khi được tham gia các dự án giúp họ có cảm giác được làm Công việc có quy mô & đóng góp lớn.
  13. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 13 KINH NGHIỆM LÀM VIỆC QUỐC TẾ - #4 XU HƯỚNG NGUYỆN VỌNG MỚI TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD Đáp ứng nhu cầu cọ xát & tiếp xúc với yếu tố quốc tế không nhất thiết giới Một xu hướng không thể hạn ở đặc tính của tổ chức mà còn có phủ nhận là người lao động thể thông qua các hoạt động tiềm năng. ngày càng quan tâm đến Đó có thể là Kinh nghiệm làm vệc quốc tế, đặc biệt trong giai Môi trường có đồng nghiệp / khách hàng là người nước ngoài đoạn nền kinh tế mở cửa và cạnh tranh quốc tế như Sử dụng tiếng Anh thường hiện nay. Tuy nhiên, Kinh xuyên Nghiệm Làm Việc Quốc Tế Đi công tác nước ngoài không có nghĩa là phải được đi làm việc tại nước Tham dự các khóa huấn luyện ngoài mà nên được hiểu ở tầm khu vực hoặc có giảng viên đúng là Kinh nghiệm làm quốc tế việc được chuẩn hóa ở tầm quốc tế để phù hợp hơn với thực tiễn hiện nay. Ông Công Ông Giám đốc điều hành - First Alliances Nhân tài là tài sản quý giá nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Vì vậy, thu hút và giữ chân nhân tài là chiến lược quan trọng nhất của mọi công ty. Thương hiệu nhà tuyển dụng là công cụ cần thiết để thu hút nhân tài và đó cũng là phương tiện chuyển tải văn hóa, giá trị doanh nghiệp ra bên ngoài. Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng thành công sẽ giúp doanh nghiệp thu hút nhiều ứng viên chất lượng, giữ chân nhân tài hiệu quả. Hơn hết, giá trị của thương hiệu nhà tuyển dụng còn “giúp đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sự trì trệ trong kinh doanh và chi phí tuyển dụng.
  14. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 14 PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO CỦA CẢ TỔ CHỨC QUAN TRỌNG HƠN #5 TÀI NĂNG CỦA CÁ NHÂN LÃNH ĐẠO Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếuL ương,tố hấp Thưởng, dẫn Phúc Lợi Connecting Opportunities! Tầm nhìn gây cảm hứng 24.84% & chiến lược rõ ràng 22.53% Phát triển nhân tài & trao quyền 15.51% Khả năng gắn kết nhân viên 12.84% Đội ngũ lãnh đạo giỏi 9.72% Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả 8.58% Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban 5.97% Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả Người đi làm ngày càng lựa chọn nơi làm việc dựa vào phương thức lãnh đạo của cả tổ chức (Organizational Leadership) chứ không phải ở tài năng của một vài cá nhân lãnh đạo.Vì vậy, trong tiêu chí Đội Ngũ Lãnh Đạo, họ quan trọng các yếu tố đòi hỏi nỗ lực của cả một tập thể lãnh đạo chứ không thể chỉ do một cá nhân nào tạo ra như Tầm nhìn gây cảm hứng & Chiến lược rõ ràng, Phát triển & trao quyền cho nhân viên và Khả năng gắn kết nhân viên tốt. Đặc biệt, ở các doanh nghiệp có từ 500 nhân viên trở lên, việc hoạch định cơ cấu tổ chức (OD – Orga- nization Development) ngày càng được coi trọng. Vì thế, mỗi lãnh đạo trong tổ chức cũng được người đi làm kỳ vọng phải thể hiện các kỹ năng OD, ví dụ như Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả, Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả, từ đó Gắn kết nhân viên tốt Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếu tố hấp dẫn Connecting Opportunities! 24.84%24.99% Tầm nhìn gây cảm hứng 24.61% & chiến lược rõ ràng 24.82% Phát triển nhân tài & 24.21% trao quyền 15.14% Khả năng gắn kết nhân viên 16.36% 14.57% Đội ngũ lãnh đạo giỏi 12.62% 8.51% Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả 9.98% 8.27% Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban 8.12% 5.69% Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả 6.09%
  15. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 15 Nâng cao sức hấp dẫn THNTD TIPS Đẩy mạnh xây dựng hình ảnh của Đội ngũ lãnh đạo thay vì hình ảnh cá nhân lãnh đạo Truyền thông rộng rãi về định hướng kinh doanh lẫn nguồn nhân lực, góp phần nâng cao hình ảnh về Tầm Nhìn Gây Cảm Hứng & Chiến Lược Rõ Ràng Công ty trên 500 người nên chú trọng tuyển dụng quản lý có khả năng, kinh nghiệm hoạch định cơ cấu tổ chức (OD), chú trọng truyền thông & đẩy mạnh gắn kết nội bộ CÔNG BẰNG & TÔN TRỌNG #6 LÀ VĂN HÓA QUAN TRỌNG NHẤT Văn Hóa & Giá Trị - Các yếu tố hấp dẫn 21.79% Công bằng & Tôn trọng 16.70% Chuyên nghiệp 15.55% Môi trường năng động, sáng tạo 12.20% Tin cậy & minh bạch 9.72% Ghi nhận & tưởng thưởng 8.48% Con người thân thiện 7.02% Tinh thần đồng đội 6.57% Tuyển dụng & đãi ngộ nhân tài 1.98% Đa dạng & linh hoạt Kết quả khảo sát cho thấy có 9 nét Văn Hóa & Giá Trị có ảnh hưởng tới độ hấp dẫn của THNTD sắp xếp theo thứ tự quan trọng là: Công bằng & Tôn trọng; Chuyên nghiệp; Môi trường năng động, sáng tạo; Tin cậy & Minh bạch; Ghi nhận & Tưởng thưởng; Con người thân thiện; Tinh thần đồng đội; Tuyển dụng & đãi ngộ nhân tài; Đa dạng và linh hoạt. TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD Cho dù công ty bạn chọn văn hóa nào để làm nét riêng, Công bằng & Tôn trọng luôn nên được chọn làm giá trị văn hóa nền tảng.
  16. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 16 CÔNG VIỆC KHÔNG THỂ TÁCH RỜI #7 CHẤT LƯỢNG SỐNG Theo cách nhìn truyền thống, Công việc và Cuộc sống là hai mặt khá tách biệt mà theo đó, khi người đi làm chọn đầu tư vào mặt này thì họ sẽ có thể cần hy sinh một số thứ ở khía cạnh còn lại. Xu hướng động cơ nghề nghiệp mới nhất hiện nay, đặc biệt trong giới trẻ đó là: Công việc không thể tách rời chất lượng sống. Thuật ngữ để thể hiện xu thế này là Life Careerism (say mê cả công việc & cuộc sống). Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống - Các yếu tố hấp dẫn 21.23% Các chương trình chăm sóc 20.83% sức khỏe & đời sống 19.75% Khối lượng công việc cân bằng 16.17% & có thể kiểm soát được 15.60% Công việc linh hoạt 15.50% 11.79% Môi trường làm việc an toàn 11.32% 9.36% Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ hiệu quả 12.42% 9.57% Các chương trình chăm sóc gia đình tốt 10.74% 7.80% Chương trình hỗ trợ tài chính 8.40% công việc & cuộc sống Nam Nữ 4.91% Văn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi 4.63% Theo giới tính của đáp viên TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD Khảo sát về tâm lý giới trẻ của Nielsen cũng cho thấy sự nổi bật của Life Careerism. Giới trẻ ngày Nhân viên luôn đề cao Chương trình nay được thụ hưởng nền tảng giáo dục tốt, năng chăm sóc sức khỏe & đời sống tốt, các hoạt động, am hiểu công nghệ mới và không bị nhiều động hỗ trợ để có được Khối lượng công việc áp lực về trách nhiệm chăm sóc gia đình nên họ cân bằng & có thể kiểm soát được. nhanh nhạy hơn trong việc cập nhật, so sánh “Đa dạng & Cá Nhân Hóa” (tập trung vào thông tin và đòi hỏi nhiều hơn về chất lượng yếu tố giới tính và độ tuổi) chính là bí quyết sống. Được khẳng định bản thân, nổi bật trong để các chính sách chăm sóc Chất lượng Công việc & Cuộc sống phát huy tác dụng. đám đông là nhu cầu không thể phủ nhận của VD: Nữ đề cao cân bằng công việc và cuộc gen Y. Các trải nghiệm đa dạng trong công việc sống trong khi nam giới chú trọng Trang thiết cũng góp phần giúp họ thỏa mãn nhu cầu này. bị và Đội ngũ hỗ trợ hiệu quả.
  17. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 17 DANH TIẾNG CÔNG TY LÀ BẢO CHỨNG CHO KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG KỲ VỌNG #8 CỦA NGƯỜI ĐI LÀM Lương, Thưởng, Phúc Lợi Cơ Hội Phát Triển DANH TIẾNG NHẬN THỨC Chất Lượng Công Việc & CÔNG TY Cuộc Sống Văn Hóa & Giá Trị Đội Ngũ Lãnh Đạo Trong 6 yếu tố, tuy Danh Tiếng Công Ty có tỉ trọng quan trọng thấp nhất nhưng đó lại là cơ sở để người đi làm đánh giá về 5 yếu tố còn lại, đặc biệt trong giai đoạn tìm hiểu về công ty. Những thông tin về danh tiếng một công ty sẽ tác động trực tiếp lên “cảm nhận” của người đi làm về khả năng đảm bảo các kỳ vọng nghề nghiệp của họ như Lương, Thưởng, Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển hay Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống. TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD Kết hợp việc truyền thông hình ảnh của công ty gắn liền với yếu tố hấp dẫn THNTD bằng cách: 11.81% 16.15% Đẩy mạnh hình ảnh quy 11.55% 11.76% mô, doanh thu, tốc độ phát triển của công ty vì hình ảnh này tác động trực tiếp tới “cảm nhận” về một công ty có Phát triển Đổi mới & Công ty đa Trách nhiệm chế độ Lương, Thưởng, Phúc bền vững phát triển quốc gia với môi xã hội tốt Lợi tốt. trường Đẩy mạnh mối liên kết giữa thương hiệu công ty & Quy mô & Thương hiệu Thương hiệu sản phẩm / dịch Có tinh thần Doanh thu sản phẩm / dịch vụ thành công sẽ giúp cải làm chủ & lớn hướng về vụ thành công thiện sức hấp dẫn của công ty khách hàng 15.28% về Cơ Hội Phát Triển. Đạo đức & 14.21% 7.36% chính trực Công ty có uy tín trong các hoạt động Trách Nhiệm Xã 11.89% Hội thường được ghi nhận là công ty có Văn Hóa & Giá Trị Danh Tiếng Công Ty - Các yếu tố hấp dẫn Connecting Opportunities! tốt.
  18. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 18 CÓ NHIỀU KHÁC BIỆT LỚN #9 TRONG LÝ DO NHÂN TÀI ĐẾN VÀ ĐI Lương, Thưởng, Phúc Lợi Văn Hoá & Giá Trị Cơ Hội Phát Triển Đội Ngũ Lãnh Đạo Mức lương cạnh tranh 4.91 11.23 Mức lương cạnh tranh Thưởng công bằng 4.75 8.13 Công bằng & tôn trọng Phúc lợi hấp dẫn 4.73 7.28 Thưởng công bằng Công việc thú vị với nhiều trải nghiệm đa dạng 4.29 7.04 Môi trường làm việc an toàn Tầm nhìn gây cảm hứng Kế hoạch phát triển & chiến lược rõ ràng 4.10 5.84 nghề nghiệp rõ ràng Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng 3.83 4.74 Tăng thu nhập thường xuyên Phát triển nhân tài & trao quyền cho nhân viên 3.72 3.93 Phúc lợi hấp dẫn Phát triển nhân tài & Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp 3.56 3.51 trao quyền cho nhân viên Công việc thú vị Tăng thu nhập thường xuyên 3.24 3.47 với nhiều trải nghiệm đa dạng Tầm nhìn gây cảm hứng Môi trường làm việc an toàn 3.24 3.46 & chiến lược rõ ràng 10 yếu tố quan trọng nhất khi chọn việc 10 yếu tố dẫn tới nghỉ việc nhiều nhất nếu (% người chọn) không được đáp ứng (% người chọn) Trong 10 yếu tố đóng vai trò quyết định cho việc đến và đi của nhân tài có sự xuất hiện nhiều nhất của các yếu tố trong tiêu chí Lương, Thưởng, Phúc Lợi. Điều này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của tiêu chí này trong việc Thu Hút & Giữ Chân nhân tài. Cụ thể hơn, Mức lương cạnh tranh là nguyên nhân lớn nhất để chọn một công việc hay xem xét từ bỏ công việc nếu không được thỏa mãn. Đáng chú ý, ngoài lương, người lao động cũng sẽ từ bỏ doanh nghiệp nếu công ty đó không đáp ứng được tiêu chí Công Bằng & Tôn Trọng. TIPS Nâng cao sức hấp dẫn của THNTD Ngoài việc liên tục cập nhật mức lương trên thị trường để có chính sách lương phù hợp, việc cung cấp thông tin thị trường lương cởi mở, thẳng thắn có thể giúp xóa bỏ nhiều “kỳ vọng ảo” bị tạo ra từ một số thông tin cá biệt. Các hoạt động xây dựng THNTD cần đa dạng để phù hợp với từng giai đoạn trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động.
  19. 10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam 19 CÒN NHIỀU KHOẢNG CÁCH VỀ KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ KỲ VỌNG #10 THẬT SỰ CỦA NGƯỜI ĐI LÀM Khảo sát chuyên sâu cho thấy có sự khác biệt nhất định trong DANH TIẾNG quan điểm giữa người làm CÔNG TY CHẤT LƯỢNG Nhân sự và các phòng ban CÔNG VIỆC & khác về tầm quan trọng của các CƠ HỘI CUỘC SỐNG PHÁT TRIỂN tiêu chí. Ví dụ như Nhân Sự có xu hướng đề cao các yếu tố Văn Hóa & Giá Trị hay Đội Ngũ ĐỘI NGŨ Lãnh Đạo hơn trong khi người VĂN HOÁ LÃNH ĐẠO & GIÁ TRỊ đi làm đòi hỏi nhiều về Lương, Thưởng, Phúc Lợi & Cơ Hội Phát Triển hơn. Nhân sự Phòng ban khác Đây có thể là lý do góp phần Tầm quan trọng 15.68% 15.90% dẫn đến khoảng cách về khả Độ hài lòng năng đáp ứng của doanh 18.47% 16.49% 16.51% 16.96% nghiệp và kỳ vọng của người đi 22.01% 22.67% làm về Lương, Thưởng, Phúc Lợi và Cơ Hội Phát Triển. Việc 16.57% người đi làm hài lòng với Danh 14.26% 15.17% Tiếng Công Ty (nơi họ hiện 9.32% đang làm việc) hơn nhiều so với mức kỳ vọng nói chung cho thấy doanh nghiệp đầu tư nhiều vào các hoạt động nội bộ Danh Chất Lượng Văn Hoá Đội Ngũ Cơ Hội nhưng trước đó chưa được chú Tiếng Công Việc & & Giá Trị Lãnh Đạo Phát trọng truyền thông ra ngoài. Công Ty Cuộc Sống Triển TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD Nhân sự nên đặt mình vào tâm thế của người đi làm khi xây dựng chính sách và hoạt động nhân sự nhiều hơn nữa thay vì đứng từ góc độ người hoạch định chính sách đơn thuần. Các khảo sát về độ hài lòng, gắn kết cũng như đánh giá về THNTD nội bộ là thước đo quan trọng cho thấy độ sâu sát của nhân sự với nguyện vọng của nhân viên. Truyền thông mạnh mẽ các hoạt động nội bộ ra ngoài vừa giúp gia tăng sức hấp dẫn THNTD vừa giúp củng cố niềm tự hào của nhân viên hiện tại.
  20. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 20 LÃNH ĐẠO PHẢI ĐI ĐẦU VỀ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG Không chỉ dẫn đầu thị trường với nhiều thương hiệu sản phẩm thành công, Unilever Việt Nam cũng vừa được vinh danh là Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam trong ngành Tiêu Dùng Nhanh và tất cả các ngành nghề. Chia sẻ về thành tích đáng tự hào này, ông JV. Raman, Chủ tịch công ty chia sẻ: “Ở Unilever, chúng tôi ý thức rất rõ xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng phải đến từ lãnh đạo trước tiên. Đó vừa là sứ mệnh, trách nhiệm nhưng cũng là đam mê của mỗi thành viên ban lãnh đạo.” Lãnh đạo Unilever Việt Nam đã thể hiện trách nhiệm đó qua những hoạt động cụ thể nào? Ban giám đốc Unilever Việt Nam cam kết dành khoảng thời gian nhất định cho các chương trình, chiến lược xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng. Ví dụ trong các chương trình ở các trường đại học, luôn có sự tham gia nói chuyện, trao đổi của Ban Giám Đốc với sinh viên. Hay trong quá trình phát triển các Nhà lãnh đạo tương lai (Unilever Future Leaders), chúng tôi luôn có những dự án để các tài năng trẻ trong công ty được tham gia và làm việc trực tiếp với Ban giám đốc. Ông JV. Raman Chủ tịch Unilever Việt Nam Có ý kiến cho rằng doanh nghiệp tại Việt Nam vẫn chưa đầu tư đúng mức cho nhưng lại là cơ sở để đánh giá khả năng công ty thương hiệu nhà tuyển dụng dù đầu tư rất trong việc đáp ứng kỳ vọng của người lao động ở nhiều cho thương hiệu sản phẩm. Ông các tiêu chí quan trọng khác như Lương, Thưởng, thấy sao về nhận định này? Phúc Lợi hay Cơ hội Phát Triển. Vì vậy, tôi tin Tùy mục tiêu, định hướng ở từng thời điểm thì rằng có sự liên quan nhất định giữa sự thành mỗi doanh nghiệp sẽ có những ưu tiên khác công của Thương hiệu sản phẩm và Thương hiệu nhau. Trong báo cáo khảo sát 100 Nơi Làm Việc nhà tuyển dụng. Tốt Nhất Việt Nam của Anphabe, có một kết quả rất thú vị. Khi người lao động chọn nơi làm việc, Riêng tại Unilever, nhờ có danh mục sản phẩm đa Danh tiếng công ty chiếm phần quan trọng ít nhất dạng gắn liền với cuộc sống hàng ngày của hàng
  21. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 21 triệu người tiêu dùng và bề dày gồm cả mỗi nhân viên trong nhật các xu hướng động cơ hoạt động tại nhiều quốc gia nên công ty để thực hiện được người lao động ngoài thị trường chúng tôi có thể tạo ra nhiều cơ những mục tiêu lớn hơn là đóng để có những chiến lược phù hợp hội để nhân viên phát triển. Nhân góp nhiều hơn cho sự phát triển nhằm duy trì hiệu quả thu hút viên Unilever Việt Nam có thể bền vững của mỗi cá nhân, cộng nhân tài, đồng thời tiếp tục phát khám phá chính bản thân qua đồng và xã hội. huy thế mạnh phát triển bền nhiều trải nghiệm với các nhãn vững cùng cộng đồng và xã hội. hàng, được làm việc ở nước Điều đó sẽ tạo những động ngoài để có những trải nghiệm ở lực để Unilever Việt Nam Xin cảm ơn ông và chúc Unilever môi trường làm việc quốc tế. Đây tiếp tục theo đuổi những Việt Nam tiếp tục giữ vững danh cũng chính là những điểm thu chính sách về nhân sự như hiệu vừa đạt được! hút của Unilever Việt Nam mà thế nào trong thời gian tới? chúng tôi liên tục cam kết đầu tư. Thương hiệu nhà tuyển dụng Unilever Việt Nam không chỉ đến từ những người bên ngoài mà Trở lại với danh hiệu Nơi còn từ chính những nhân viên Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, trong công ty. Họ mới chính là việc đạt được nó chắc chắn người hiểu công ty nhất và là sẽ đem đến những giá trị những đại sứ công tâm và tự cho thương hiệu Unilever nguyện nhất truyền đạt hình ảnh Việt Nam. Theo ông, đó sẽ là công ty đến cộng đồng bên gì? ngoài. Vì vậy, thời gian tới chúng tôi tiếp tục thực hiện các khảo Chúng tôi rất tự hào khi đạt được sát đo độ hài lòng của nhân viên danh hiệu “Nơi làm việc tốt để có thể đáp ứng tốt nhất các kỳ nhất Việt Nam” trong tất cả các vọng của họ trong khả năng có ngành nghề cũng như “Nơi Làm thể. Chúng tôi cũng liên tục cập Việc Tốt Nhất trong ngành Tiêu Dùng Nhanh”. Tuy nhiên các giải thưởng không phải là điều quan trọng nhất với Unilever Việt Nam. Trên hết, đó là việc chúng tôi cùng chia sẻ những giá trị văn hóa, mục đích hoạt động của mình với những người có cùng chí hướng, bao
  22. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 22 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT THEO TỪNG NGÀNH NGHỀ Industry Best Places To Work Phương thức xác định Số lượt đề cử 1 Công ty là Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành A EBI % Tổng số đáp viên đang hoặc đã Theo từng có kinh nghiệm làm việc trong ngành A ngành nghề EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD 512 525 B án lẻ / Bán sỉ / Thương mại Đáp viên Bảo hiểm Đáp viên # Công ty EBI # Công ty EBI 1 Metro Cash & Carry Việt Nam 48% 1 Prudential Việt Nam 63% 2 Big C Việt Nam 48% 2 Manulife Việt Nam 54% 3 Co.opmart 43% 3 AIA Việt Nam 52% 4 FPT Trading 40% 4 Tập đoàn Bảo Việt 44% 5 Siêu thị điện máy Nguyễn Kim 34% 5 Dai-ichi Life Việt Nam 41% 6 Liberty Việt Nam 41% 500 Bất động sản / Thiết kế Đáp viên 7 AIG Việt Nam 33% # Công ty EBI 8 Aon Việt Nam 31% 1 CBRE (Việt Nam) 39% 9 ACE Life Việt Nam 24% 2 VinGroup 38% 10 Gras Savoye Willis Việt Nam 18% 3 Savills Việt Nam 38% 4 CapitalLand Việt Nam 37% 5 Phu My Hung Corporation 32%
  23. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 23 ngũ của chúng tôi cùng đóng góp, chia sẻ điều này và họ nhận ra rằng khi công ty thành công thì CHÚNG TA họ cũng thành công. Được hỗ trợ từ sự đào tạo chuyên nghiệp và đội CÙNG NHAU ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp trong nhiều lĩnh vực và các THÀNH CÔNG hoạt động kinh doanh khác nhau. Tuy nhiên tại công ty chúng tôi, thăng tiến trong nghề nghiệp không chỉ là thước đo duy nhất cho sự thành công. ại Manulife chúng tôi tin rằng chúng ta có Chúng tôi tin vào một môi trường làm việc nuôi thể cùng nhau thành công. Nhờ vào cách dưỡng sự phát triển con người cả về mặt chuyên T xử lý công việc có tính kỷ luật và các quyết môn và cá nhân. Bằng cách chia sẻ và làm cho đội định dựa trên sự kiện, chúng tôi đạt được thành ngũ thấm nhuần các giá trị và đạo đức định hình tích tăng trưởng và thành công lâu dài và nhất nên chúng tôi, chúng tôi tạo điều kiện để mọi quán để trở thành một “Công ty Thắng lợi”. Ðội người học hỏi lẫn nhau và cùng nhau thành công. ông nghệ thông tin / 672 ầu / Ga / Năng lượng 293 C Viễn thông Đáp viên D Đáp viên # Công ty EBI # Công ty EBI 1 IBM Việt Nam 72% 1 Castrol BP Petco 81% 2 Cisco Systems Việt Nam 50% 2 Shell Việt Nam 71% 3 Oracle Việt Nam 46% 3 Exxon Mobil Việt Nam 62% 4 HP Việt Nam 44% 4 Total Việt Nam 58% 5 Viettel 38% 5 Caltex Việt Nam 53%
  24. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 24 ược / Công nghệ sinh học / ệt may / Giày da 335 421 D Đáp viên DChăm sóc sức khỏe Đáp viên # Công ty EBI # Công ty EBI 1 Nike Việt Nam 75% 1 GlaxoSmithKline (GSK) 47% 2 Adidas Việt Nam 72% 2 Sanofi Việt Nam 44% 3 Triumph International Việt Nam 56% 3 Novartis Việt Nam 41% 4 An Phuoc 44% 4 Bayer Việt Nam 41% 5 Decathlon Việt Nam 34% 5 Roche Pharma Việt Nam 38% 6 Pfizer Việt Nam 37% ịch vụ / Tư vấn / Luật 518 D Đáp viên 7 Abbott Việt Nam 36% # Công ty EBI 8 MSD Việt Nam 23% 1 Nielsen Việt Nam 70% 9 Rohto-Mentholatum Việt Nam 23% 2 TNS Việt Nam 60% 10 DHG Pharma Việt Nam 20% 3 Navigos Group 52% 11 Zuellig Pharma Việt Nam 17% 4 Baker & McKenzie Việt Nam 43% United International 12 15% Pharma Việt Nam 5 Freshfields Việt Nam 43% 13 Traphaco 14% 14 Bristol-Myer Squibb Việt Nam 14% 15 AstraZeneca Việt Nam 12% Là đơn vị số ba toàn cầu, số một Việt Nam ở ngành chăm sóc sức khỏe trong 8 năm qua, Sanofi tự hào khi được bình chọn là một trong những Nơi Làm Việc Tốt Nhất. Thành tích này là kết quả từ nỗ lực không ngừng của Sanofi trong việc nâng cao môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và thoải mái cho hơn 1000 nhân viên trên toàn quốc để họ luôn phấn đấu mang lại sản phẩm chất lượng tốt hơn cho “người tiêu dùng. Ông Cyril Grandchamp-Desraux Giám đốc điều hành Sanofi Đông Dương
  25. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 25 ầu tư tài chính / Kế toán 667 iện tử / Điện / Thiết bị điện 596 Đ Đáp viên Đ Đáp viên # Công ty EBI # Công ty EBI 1 VinaCapital 55% 5 Canon Việt Nam 36% 2 Deloitte Việt Nam 52% 6 LG Electronics Việt Nam 35% 3 KPMG Việt Nam 45% 7 Schneider Electric Việt Nam 35% 4 PwC Việt Nam 41% 8 Panasonic Việt Nam 34% 5 Ernst & Young Việt Nam 40% 9 Toshiba Việt Nam 33% 10 Siemens Việt Nam 32% iện tử / Điện / Thiết bị điện 596 Đáp viên Đ 11 Electrolux Việt Nam 20% # Công ty EBI #12 Dell Việt Nam 19% 1 Samsung Vina Electronics 55% 13 Philips Electronics Việt Nam 18% 2 Intel Việt Nam 52% 14 Schindler Việt Nam 13% 3 Sony Electronics Việt Nam 40% 15 Clipsal Việt Nam 13% 4 Nokia Việt Nam 38% #
  26. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 26 SAMSUNG VÀ CUỘC BỨT PHÁ NGOẠN MỤC Trước thách thức của nền kinh tế toàn cầu và Việt Nam, năm 2013 một lần nữa chứng kiến cuộc bứt phá ngoạn mục của tập đoàn Samsung. Điển hình là dự án nhà máy sản xuất điện thoại di động (ĐTDĐ) tại Bắc Ninh (SEV) và Khu Tổ hợp Công nghệ Samsung Complex tại Thái Nguyên (SEVT) được vinh danh là dự án đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thành công nhất tại Việt Nam 5.7 tỷ USD và 23 tỷ USD USD như một minh chứng Việt Nam thực sự là mắt xích quan trọng trong chuỗi sản xuất và cung ứng toàn 5,7 tỷ USD là vốn đầu tư của tập đoàn Samsung cho cầu của Samsung. Không dừng lại, Samsung cũng dự án SEV và SEVT và 23 tỷ USD là tổng doanh thu đang tìm hiểu một số địa phương khác để tiếp tục “cắm xuất khẩu ĐTDĐ của SEV trong 2013. Ước tính, kim rễ” tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực sau khi chuyển đổi ngạch xuất khẩu 2013 của Việt Nam đạt 132 tỷ USD, Samsung Vina thành công ty 100% vốn nước ngoài. trong đó kim ngạch xuất khẩu nhóm ĐTDĐ và linh kiện lên tới 23,5 tỷ USD, chủ yếu là đóng góp của SEV. Cam kết với cộng đồng Kết quả xếp hạng “Giá trị thương hiệu 2013” của Các dự án của Samung đã và đang trở thành những Interbrand cho thấy thương hiệu Samsung được “lên dự án FDI thành công nhất tại Việt Nam xét ở cả 2 tiêu hạng” thứ 8, tăng một bậc so với năm 2012 một lần chí: phát triển kinh doanh và đóng góp cho cộng đồng nữa khẳng định hướng đi đúng đắn của tập đoàn trong xã hội. Ông Nguyễn Văn Đạo, Phó Tổng Giám đốc của phát triển ngành công nghệ số. Công ty Samsung Vina, khẳng định: “Bí quyết thành công của Samsung là cam kết đầu tư lâu dài”. Vì sao Samsung bứt phá ngoạn mục? Samsung chọn Việt Nam làm điểm đầu tư chiến lược Samsung đã luôn đồng hành cùng cộng đồng với bắt nguồn từ thành công của Samsung Vina và tổ hợp những hoạt động văn hóa, thể thao, giáo dục như Samsung Complex tại Bắc Ninh - nơi tạo việc làm cho Festival Huế, SEA Games cũng như những chương hơn 40.000 lao động trực tiếp, thu hút hơn 50 nhà đầu trình từ thiện mang tính xã hội cao như chương trình tư vệ tinh với 60.000 lao động. Với công suất trên 150 mổ tim nhân đạo cho trẻ em “Hearts to Hearts”, triệu ĐTDĐ và máy tính bảng mỗi năm, 95% sản phẩm chương trình “Digital Hope” cho thanh thiếu niên của nhà máy được xuất khẩu đi khắp thế giới. khuyết tật, vv. Trong năm 2013, dự án trách nhiệm cộng đồng lớn nhất của Samsung tại Việt Nam “Smart Tập đoàn đã tiếp tục đầu tư 2 tỷ USD cho tổ hợp công Library” cho các trường học vùng sâu vùng xa đã mang nghệ mới tại Thái Nguyên đầu năm 2013 và vừa bổ tới 35 “Thư viện thông minh” cùng hơn 85.000 đầu sung thêm 1,2 sách đến với 34.000 em học sinh trên cả nước. tỷ USD cho dự án này, nâng Với những chuyển động tích cực từ hoạt động kinh tổng vốn đầu doanh và đóng góp cho cộng đồng, Samsung đang tư tại riêng 2 chuẩn bị cho những bứt phá mạnh mẽ hơn nữa trong khu tổ hợp lên tương lai để cùng đồng hành với sự phát triển kinh tế đến 5,7 tỷ của Việt Nam.
  27. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 27 Abbott Giới thiệu CHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ VIÊN TÀI CHÍNH FINANCE MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM (FMDP) ChallengeYourself Bring your Passion For Health Care to Abbott Tổng quan chương trình Điểm nổi bật Ứng viên tiềm năng Đây là chương trình hàng đầu Cố vấn giàu kinh nghiệm: Ứng viên tiềm năng cho để xây dựng đội ngũ kế thừa Mỗi thành viên FMDP sẽ được chương trình cần 5-7 năm kinh trong lĩnh vực Tài chính của một lãnh đạo có uy tín cố vấn nghiệm làm việc tại các doanh Abbott toàn cầu. Ứng viên trong suốt chương trình. Đây sẽ nghiệp uy tín, đã hoàn tất thành công sẽ được tham gia là mối nối quan trọng trong kế chương trình MBA, ưu tiên vào một nhóm Tài chính để hỗ hoạch phát triển và bổ nhiệm chuyên ngành Tài chính / Kế trợ trực tiếp hoạt động kinh của thành viên FMDP. toán, đồng thời sở hữu những doanh tại địa phương và trên Bổ nhiệm: Chương trình phẩm chất sau: toàn thế giới. Quản trị viên Tài kéo dài 36 tháng và mỗi thành Hướng đến mục tiêu chính của Abbott, bằng khả viên FMDP được kỳ vọng sẽ Giao tiếp xuất sắc năng phân tích chuyên nghiệp, thành công với 3 vị trí khác nhau Tố chất và khả năng hiệu quả sẽ đóng góp vào thành (2 ở Việt Nam và 1 ở nước lãnh đạo công chung của tập đoàn đồng ngoài). Định hướng phát triển sự thời được thu nhận kiến thức Định kỳ đánh giá: Thành nghiệp trong lĩnh vực tài bao quát về ngành Chăm sóc viên FMDP sẽ được đánh giá chính và quản lý kinh sức khỏe. Để trở thành nhân bởi quy trình Abbott doanh viên chính thức, thành viên Performance Excellence vốn Khả năng hòa nhập cao FMDP được tuyển lựa từ các được thực hiện thường xuyên Có kinh nghiệm trong chương trình đào tạo MBA chất và khắt khe hơn so với các nhân ngành Chăm sóc sức lượng trên thế giới viên bình thường với sự tham khỏe, Tiêu dùng nhanh và gia của thành viên FMDP, Cố Phân phối bán lẻ vấn viên và Giám đốc chương Kỹ năng phân tích nổi bật Chi tiết chương trình và trình, định kỳ vào giữa và khi kết Sẵn sàng thay đổi chỗ ở và thư ứng tuyển, vui lòng liên hệ thúc mỗi đợt bổ nhiệm. tinh thần làm việc quốc tế Tiếng Anh viết và nói trôi Abbott Talent Acquisition Quản lý chương trình: chảy Career.vn@abbott.com Chương trình FMDP được hỗ thanhmai.ly@abbott.com trợ mạnh mẽ từ cấp lãnh đạo cho đến toàn bộ đội ngũ Tài chính tại Abbott
  28. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 29 hách sạn / Du lịch 482 ỹ thuật / Máy móc 483 K Đáp viên K Đáp viên # Công ty EBI # Công ty EBI 1 KFC Việt Nam 55% 1 Robert Bosch Việt Nam 78% 2 Sheraton Hotels & Resorts 54% 2 GE Việt Nam 71% 3 Intercontinental Hotel & 53% Resort 3 ABB Việt Nam 70% 4 Vietnam Airlines 45% 4 Sumitomo 69% 5 Lotteria Việt Nam 45% 5 Reetech 54% Tiên phong trong lĩnh vực năng lượng và tự động hóa Dẫn đầu thị trường trong mảng sản phẩm chiến lược Chúng tôi là ai – Giới thiệu về ABB ABB là tập đoàn tiên phong hoạt động trong lĩnh vực năng lượng và tự động hóa. Đặt trụ sở tại Zurich, Thụy Sỹ, ABB hiện có khoảng 150.000 nhân viên và hoạt động tại hơn 100 quốc gia trên khắp thế giới. Công ty niêm yết cổ phiếu trên các sàn chứng khoán lớn tại Zurich, Stockholm và New York. Tại Việt Nam, ABB được thành lập vào năm 1993, đặt trụ sở tại Hà Nội với gần 800 nhân viên, hoạt động trên khắp ba miền với mục tiêu mở rộng sự hiện diện thương hiệu trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Hiện tại, ABB là nhà cung cấp lớn nhất thế giới về mảng sản phẩm động cơ và máy biến tần công nghiệp, máy phát điện cho ngành công nghiệp điện gió và mạng lưới điện. Chiến lược con người tại ABB Là một trong những tập đoàn đa quốc gia lớn nhất thế giới, ABB thu hút nhân tài bằng môi trường làm việc cởi mở, linh hoạt và đa văn hóa. Chiến lược phát triển nhân sự được áp dụng cho toàn tập đoàn nhằm tạo ra văn hóa tiên phong tại mỗi cấp tổ chức. Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực, hệ thống điều hành, an toàn lao động và đạo đức kinh doanh. Hãy cho chúng tôi thấy năng lượng, nhiệt huyết, ý tưởng kinh doanh và khả năng của bạn. Đổi lại, bạn sẽ tìm thấy những điều tuyệt vời nhất tại ABB, một trong 20 doanh nghiệp dẫn đầu về môi trường làm việc lý tưởng ở Việt Nam. Ghé thăm www.abb.com.vn (Home/ Careers/ Opening Jobs). Con người mang đến sự khác biệt Môi trường làm việc hàng đầu dành cho người giỏi nhất
  29. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 30 gân hàng / Dịch vụ tài chính 610 tô / Thiết bị ô tô 285 N Đáp viên Ô Đáp viên # Công ty EBI # Công ty EBI 1 HSBC Việt Nam 57% 1 Toyota Motor Việt Nam 74% 2 Vietcombank 54% 2 Honda Việt Nam 68% 3 ANZ Việt Nam 45% 3 Mercedes-Benz Việt Nam 67% 4 Citibank Việt Nam 39% 4 Piaggio Việt Nam 65% 5 Techcombank 17% 5 Ford Việt Nam 63% 6 Standard Chartered Bank 16% Việt Nam 7 Vietinbank 16% 8 BIDV 16% 9 Asia Commercial Bank 15% Vinh dự được bình chọn là doanh nghiệp thứ 10 Sacombank 14% 4 trong ngành sản xuất ô tô xe máy và thứ 49 trong tất cả các ngành trong khảo sát “100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam” do Công ty Anphabe và Nielsen thực hiện. Danh hiệu ông nghiệp / Thức ăn 211 này là niềm khích lệ to lớn đối với Piaggio, thể chăn nuôi / Lâm nghiệp N Đáp viên hiện sự ghi nhận của cộng đồng đối với nỗ lực # Công ty EBI của chúng tôi để xây dựng và duy trì môi trường làm việc tốt, xứng đáng để nhiều 1 Cargill Việt Nam 78% người lao động tham gia và cống hiến. 2 CP Vietnam Coporation 66% Việc đạt thứ hạng cao còn đặt ra một thách 3 Uni-President Việt Nam 52% thức lớn cho Piaggio trong việc giữ vững danh hiệu và vươn lên những vị trí cao hơn 4 Dalat Hasfarm 51% trong thời gian tới. Nhưng đó cũng chính là động lực để chúng tôi phấn đấu nhiều hơn 5 Anova Corp 50% nhằm duy trì và phát triển môi trường làm việc lý tưởng, có chất lượng công việc, cuộc sống và chế độ, phúc lợi, các giá trị văn hóa khác biệt cùng đội ngũ lãnh đạo tài năng để mở thêm nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp tại thị trường Việt Nam.
  30. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 31
  31. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 32 uảng cáo / Quan hệ công hần mềm 549 513 P Đáp viên Q chúng / Truyền thông Đáp viên # Công ty EBI # Công ty EBI 1 Microsoft Việt Nam 83% 1 Ogilvy & Mather Việt Nam 39% 2 FPT Software 55% 2 Group M Việt Nam 39% 3 Harvey Nash Việt Nam 47% 3 Lowe Việt Nam 38% 4 CSC Việt Nam 39% 4 Đông Tây Promotion 38% 5 Gameloft Việt Nam 34% 5 Galaxy Communications 37% ản xuất công nghiệp / hi chính phủ / Phi lợi nhuận 207 527 P Đáp viên SHóa chất Đáp viên # Công ty EBI # Công ty EBI 1 UNDP 82% 1 Nippon Paint Việt Nam 48% 2 Save The Children 80% 2 AkzoNobel Paints Việt Nam 44% 3 American Red Cross 72% 3 Petronas Chemicals 38% 4 Operation Smile 64% 4 Jotun Paints Việt Nam 36% 5 Habitat for Humanity 57% 5 BASF Việt Nam 26% Tôi gặp rất nhiều ứng viên, khi “giới thiệu” họ cho một doanh nghiệp, họ lại tỏ vẻ không quan tâm vì cho rằng mình ở tầm quản lý, phọ phải làm việc với các Công ty có tên tuổi xứng tầm. Chỉ khi tôi liệt kê cho họ vài sản phẩm nổi tiếng của công ty mình đang mong muốn giới thiệu thì họ mới vở lẽ ra. Nói vậy để thấy rằng rất nhiều doanh nghiệp lớn hiện nay chưa hấp dẫn nhân tài vì chưa có một chiến lược Thương Bà Bùi Thị Ngọc Chi hiệu nhà tuyển dụng rõ ràng. Dù muốn hay không thì mỗi doanh nghiệp Giám Đốc Công ty V.Talent đều có một Thương hiệu nhà tuyển dụng riêng, vấn đề là nổi bật hay mờ nhạt. Càng đầu tư sớm vào Thương hiệu nhà tuyển dụng, doanh nghiệp càng dễ dàng thu hút nhân tài để kinh doanh thành công hơn.
  32. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 33 951 Tiêu dùng nhanh Đáp viên # Công ty EBI 1 Unilever Việt Nam 68% 2 Procter & Gamble Việt Nam 62% Bà Ngô Thị Bích Nga Giám đốc Công ty Greyfinders 3 Vinamilk 60% 4 Nestle Việt Nam 53% Giá trị của Thương hiệu nhà tuyển dụng không chỉ thu hút mà còn giúp giữ chân nhân tài hiệu 5 Abbott Việt Nam 41% quả. Chỉ khi làm việc ở bên trong doanh nghiệp, nhân viên mới cảm nhận được đây có 6 Coca Cola Việt Nam 36% thật sự là nơi tốt đáng để cho họ gắn bó và 7 Friesland Campina Việt Nam 27% cống hiến. Vì vậy, khi xây dựng Thương hiệu nhà tuyển dụng, trước khi truyền thông rộng rãi 8 Kimberly Clark Việt Nam 25% ra bên ngoài, doanh nghiệp cần có một chính sách tuyên truyền nội bộ thấu đáo cũng như 9 Masan 20% những hành động thiết thực để ghi điểm với 10 British American Tobacco 19% nhân viên hiện tại. Đừng để mình trở thành Vietnam “ngôi sao” tỏa sáng trên thị trường tuyển dụng 11 Suntory PepsiCo Vietnam 19% nhưng lại thất thế ngay trên sân nhà nội bộ. Beverage 12 L’Oreal Vietnam 11% 13 Vietnam Brewery Ltd. 9% 14 Colgate Palmolive Việt Nam 7% 15 Johnson & Johnson Việt Nam 7% PROVIDE YOUR COMPANY 16 Mead Johnson Nutrition 6% Việt Nam WITH BEST-IN-CLASS HUMAN RESOURCES International Consumer 17 6% Products Corporation ASSISTANCE 18 Beiersdorf Việt Nam 6% 19 LG Vina Cosmetics Co. 5% 20 Sapporo Việt Nam 5% 21 Wipro Unza Vietnam 5%
  33. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 34 CƠ HỘI VÀNG ĐỂ PHÁT TRIỂN M&A THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG Ông HariHaran Kannan Việc chuyển đổi từ công ty Mỹ 100% sang Phó TGĐ Cấp cao Nhân sự liên doanh Nhật - Mỹ hẳn là tác động lớn tới Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng của công ty Quản trị sự thay đổi trong một tổ ông? chức lớn rất khó, đặc biệt là Thay đổi không bao giờ là điều dễ dàng. Với trong Mua bán - Sáp nhập. Điều Suntory và PepsiCo, chúng tôi đã là đối tác chiến đó không hẳn đúng với Suntory lược hơn 30 năm nay. Chúng tôi tin sự hợp tác này sẽ tốt cho việc kinh doanh tại Việt Nam. Với Pepsico Việt Nam – liên doanh PepsiCo, chúng tôi đã sở hữu Thương Hiệu Nhà mới hình thành giữa Suntory Tuyển Dụng mạnh, nên chỉ tốn một khoảng thời Holdings Limited (Suntory), và gian để tái thiết lập tên gọi mới. Thương Hiệu Nhà Tuyển dụng cần được xây dựng từ bên trong (từ PepsiCo. Cùng trò chuyện với những gì mà bạn thực hiện với vai trò là nhà tuyển ông HariHaran Kannan, Phó dụng) chứ không chỉ từ bên ngoài (từ danh tiếng Tổng Giám đốc Cấp cao Nhân sự công ty). Xét ở khía cạnh tổ chức, chúng tôi vẫn không có gì thay đổi từ bên trong, từ đội ngũ quản của công ty để hiểu thêm họ đã lý, lãnh đạo cấp cao, quy trình quản lý, gắn kết làm điều đó như thế nào. nhân viên Thậm chí, chúng tôi có nhiều cựu nhân viên gia nhập lại công ty trong năm 2013.
  34. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 35 Ổn định tâm lý nhân viên, nhất là lực lượng tạo, có tinh thần trách nhiệm và xây dựng được nhân tài nòng cốt trong giai đoạn M&A lòng tin. Bên cạnh văn hóa tôn trọng sự Đa dạng luôn là thách thức của các giám đốc nhân và Khác biệt, Suntory PepsiCo còn tập trung vào sự. Ông đã làm điều đó như thế nào? chính sách lương thưởng và môi trường làm việc, Cả hai bên đều hiểu rõ sự bền vững của đội ngũ phát triển năng lực đội ngũ quản lý để không nhân tài là chìa khóa thành công. Chúng tôi đã ngừng củng cố môi trường làm việc và kinh thống nhất để đảm bảo vấn đề nhân sự trong quá doanh. Chúng tôi có quy trình tiên tiến để Phát trình chuyển đổi được quản lý chặt chẽ. Chúng tôi triển nghề nghiệp cho nhân viên, chương trình Ghi có đội ngũ Lãnh Đạo Sự Thay Đổi, tăng cường nhận và khen thưởng cũng là một phần của văn gắn kết với đội ngũ bên ngoài lẫn lãnh đạo của hóa quản lý. Suntory PepsiCo còn quản trị để nuôi từng khu vực, hoạch định kế hoạch rõ ràng ở mọi dưỡng đạo đức kinh doanh đi cùng với văn hóa nơi, truyền thông rộng rãi về quy trình trong toàn truyền thống, đạo đức và giá trị xã hội của VN. Đó bộ tổ chức. cũng là chìa khóa để chúng tôi trở thành môi trường làm việc hấp dẫn, thu hút nhân tài. Kết quả đã được minh chứng rõ ràng từ kết luận khảo sát Độ Hài Lòng Của Nhân Viên (OHS) mà Việc Mua Bán - Sáp Nhập không chỉ tác chúng tôi vừa thực hiện. Chỉ số gắn kết của nhân động tới tâm lý nhân viên mà còn có thể viên được cải thiện rõ rệt so với năm 2011. Các ảnh hưởng lớn tới “sức hấp dẫn của công chỉ số cao hơn trên mọi phương diện, điểm số ty” trong mắt ứng viên tiềm năng. Chiến OHS của chúng tôi dẫn đầu ngành tại VN (theo lược quản trị Thương Hiệu Nhà Tuyển báo cáo của Tower Watsons). Tỉ lệ giữ chân nhân Dụng của Suntory Pepsico là gì? viên cũng cao nhất trong 5 năm qua (cao hơn 3% Chúng tôi đã triển khai dự án Định vị Thương Hiệu so với toàn ngành tại VN). Nhà Tuyển Dụng một cách có hệ thống, từ ghi nhận ý kiến nội bộ (OHS), ứng viên tiềm năng, Theo ông, những điểm hấp dẫn nhất trong sinh viên từ các trường đại học (trong khảo sát thương hiệu Nhà Tuyển Dụng của Suntory Nhà tuyển dụng yêu thích (Employer of Choice) PepsiCo là gì và Suntory PesiCo sau đó sẽ được triển khai bởi tổ chức chuyên môn quốc tế), có những điều gì khác biệt và hấp dẫn hơn khảo sát nhóm mà chúng tôi ghi nhận từ khách nữa? hàng và các đối tác chiến lược. Chúng tôi đang Chúng tôi đề cao các Quy tắc ứng xử và luôn bám tổng hợp các ý kiến này và sẽ sớm ra mắt dự án sát các giá trị này. Chúng tôi có đội ngũ lãnh đạo EVP trong thời gian tới. . năng động, mang đến môi trường làm việc mà Xin cảm ơn ông! nhân viên tài năng có thể làm việc chăm chỉ, sáng Được bình chọn trong danh sách 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 của Anphabe là một vinh dự đối với Công ty TNHH Mỹ Phẩm LG-VINA. Từ 20 thành viên năm 1997 đến nay công ty đã phát triển lên gần 4000 nhân viên (chính thức và thuê ngoài). Đáp ứng tốt 6 tiêu chí Lương, Thưởng, Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển; Văn Hóa & Giá Trị; Đội Ngũ Lãnh Đạo; Chất Lượng Công việc & Cuộc Sống; Danh Tiếng Công Ty; chúng tôi tin rằng LG-VINA sẽ là nơi nhân viên muốn gắn bó lâu dài. Bà Nguyễn Thị Phùng Thu Trưởng phòng “ Hành Chánh Nhân Sự
  35. Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề 36 International Comunia Products Coperation VN International Comunia Beiersdorf Việt Nam Products Coperation VN Sứ mạng và ý định của ICP tạo ra môi trường làm việc LGtốt nhấtVina làCosmetic nơi mà ở đó Hạnh Phúc được Beiersdorf Việt Nam nuôi dưỡng và Thành Công được tạo ra cho tất cả thành viên ICP. Là một trong “100 Nơi Làm Việc Sapporo Việt Nam Tốt NhấtLG Vina Việt CosmeticNam” không chỉ là niềm tự hào mà là ý định, sự đương nhiên mà ICP muốn. Hạnh Phúc tại ICP là hạnh phúc toàn diện cả trong công việc, cuộc sống, gia đình và xã hội, hạnh Sapporo Việt Nam phúc được nuôi dưỡng trong nhân viên nhằm tạo sự gắn kết, động cơ và tinh thần làm việc từ đó tạo nên sự bền vững. Tại ICP, thành công của mỗi cá nhân là thành công của công ty, làm cho nhân viên thành công và tạoV điềuTLANET kiện cho nhân viên phát huy thế mạnh của minh. ICP mời gọi các ứng viên gia nhập ICP với khẩu hiệu “Đến, Vượt trội và Tỏa Sáng cùng ICP” điều này thể hiện ICP tạo ra sự thành công để họ đến và tỏa sáng. ICP phát triển trên lợi thế cạnh tranh là con người và họ là tài sản của ICP. Về mặt xã hội ICP đóng góp trong việc tạo ra nơi làm việc kiểu mẫu mà ở đó không phải doanh số cao, tăng trưởng cao, phúc lợi cao mà ở đó thành công được tạo ra, hạnh phúc được nuôi dưỡng. 319 ây dựng / 517 Vận chuyển / Hậu cần Đáp viên XVật liệu xây dựng Đáp viên Profile # Công ty EBI # Công ty EBI 1 DHL VNPT Express 78% 1 Holcim Việt Nam 43% 2 Maersk Line Việt Nam 70% 2 American Standard Việt Nam 41% 3 DKSH Việt Nam 69% 3 Hoa Sen group 37% 4 Fedex Việt Nam 69% 4 CotecCons Group 33% 5 UPS Việt Nam 43% 5 Zamil steel Việt Nam 29%
  36. THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí 37 THNTD HẤP DẪN NHẤT THEO TỪNG TIÊU CHÍ Best Employer Brand by Criterion Phương thức xác định Số lượt đề cử 1 Công ty trong ngành A là nơi đáp Chỉ số hấp dẫn EBI ứng tốt nhất 1 trong 6 X của ngành A tiêu chí chính Theo từng tiêu chí EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD Phương thức xác định Số người làm việc Số công ty được văn phòng trong đề cử trong Chỉ số hấp ngành A ngành A dẫn của ngành A Tổng số lao động X Tổng số các công ty văn phòng tại VN được đề cử trong tất cả các ngành Độ phổ biến Độ cạnh tranh của ngành của ngành
  37. THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí 38 TOP 5 THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG HẤP DẪN NHẤT THEO 6 TIÊU CHÍ LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI VĂN HÓA & GIÁ TRỊ 1 Vinamilk 1 Nestle Việt Nam 2 Abbott Laboratories S.A 2 Unilever Việt Nam 3 Samsung Vina Electronics 3 Procter & Gamble Việt Nam 4 British American Tobacco Việt Nam 4 Microsoft Việt Nam 5 Unilever Việt Nam 5 HSBC Việt Nam CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC & CƠ HỘI PHÁT TRIỂN CUỘC SỐNG 1 Unilever Việt Nam 1 Microsoft Việt Nam 2 Nestle Việt Nam 2 Abbott Laboratories S.A 3 Procter & Gamble Việt Nam 3 Unilever Việt Nam 4 Vinamilk 4 Nestle Việt Nam 5 Intel Việt Nam 5 HSBC Việt Nam ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO DANH TIẾNG CÔNG TY 1 Vinamilk 1 Unilever Việt Nam 2 Unilever Việt Nam 2 Procter & Gamble Việt Nam 3 IBM Việt Nam 3 Prudential Việt Nam 4 Robert Bosch Việt Nam 4 Coca-Cola Việt Nam 5 GE Việt Nam 5 Vinamilk
  38. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 39 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT TRONG TẤT CẢ CÁC NGÀNH Vietnam 100 Best Places To Work Phương thức xác định Số lượt đề cử cho 1 công ty là Nơi Làm Việc Tốt Nhất trong ngành A Chỉ số hấp dẫn của ngành A EBI Tổng số lượt đề cử cho X Trong tất cả tất cả các công ty trong các ngành ngành A EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD Phương thức xác định Số người làm việc Số công ty được văn phòng trong đề cử trong Chỉ số hấp ngành A ngành A dẫn của ngành A Tổng số lao động X Tổng số các công ty văn phòng tại VN được đề cử trong tất cả các ngành Độ phổ biến Độ cạnh tranh của ngành của ngành
  39. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 40 VBESTIETNAM BEST NƠIVIETNAM’S LÀM VIỆC TỐT NHẤT PLACES TOTO WORK WORK 100100 VIỆT NAM 2013 VIETNAM 2013 # Công ty Ngành Kết nối 1 Unilever Việt Nam Tiêu dùng nhanh unilever-vietnam.anphabe.com 2 Procter & Gamble Việt Nam Tiêu dùng nhanh pg-vietnam.anphabe.com 3 Vinamilk Tiêu dùng nhanh vinamilk.anphabe.com 4 Nestle Việt Nam Tiêu dùng nhanh nestle-vietnam.anphabe.com 5 IBM Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông ibm-vietnam.anphabe.com 6 Abbott Laboratories S.A Tiêu dùng nhanh abbott-vietnam.anphabe.com 7 HSBC Việt Nam Ngân hàng hsbc-vietnam.anphabe.com 8 Vietcombank Ngân hàng vietcombank.anphabe.com 9 Microsoft Việt Nam Phần mềm microsoft-vietnam.anphabe.com 10 Coca Cola Việt Nam Tiêu dùng nhanh coca-cola-vietnam.anphabe.com 11 Robert Bosch Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc bosch-vietnam.anphabe.com 12 ANZ Việt Nam Ngân hàng anz-vietnam.anphabe.com 13 Citibank Việt Nam Ngân hàng citibank-vietnam.anphabe.com 14 Samsung Vina Electronics Điện tử / Điện / Linh kiện samsung-vietnam.anphabe.com 15 Cisco Systems Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông cisco-vietnam.anphabe.com 16 GE Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc ge-vietnam.anphabe.com 17 ABB Việt Nam Kỹ thuật / Máy móc abb-vietnam.anphabe.com 18 Oracle Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông oracle-vietnam.anphabe.com frieslandcampina-vietnam. 19 Friesland Campina Việt Nam Tiêu dùng nhanh anphabe.com 20 Intel Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện intel-vietnam.anphabe.com 21 FPT Software Phần mềm fpt-software.anphabe.com 22 Prudential Việt Nam Bảo hiểm prudential-vietnam.anphabe.com Assurance Private 23 HP Việt Nam Công nghệ thông tin / Viễn thông hp-vietnam.anphabe.com 24 Tiêu dùng nhanh kimberly-clark-vietnam. Kimberly Clark Việt Nam anphabe.com 25 Viettel Công nghệ thông tin / Viễn thông viettel.anphabe.com
  40. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 41 VBESTIETNAM BEST NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT PLACES TOTO WORK WORK 100 VIỆT NAM 2013 VIETNAM 2013 # Công ty Ngành Kết nối 26 Sony Electronics Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện sony-vietnam.anphabe.com 27 Harvey Nash Việt Nam Phần mềm harveynash-vietnam.anphabe.com 28 Manulife Việt Nam Bảo hiểm manulife-vietnam.anphabe.com 29 Vinacapital Đầu tư / Tài chính / Kế toán vinacapital.anphabe.com 30 Holcim Việt Nam Xây dựng / Vật liệu xây dựng holcim-vietnam.anphabe.com 31 Nippon Paint Việt Nam Sản xuất công nghiệp / Hóa chất nipponpaint-vietnam.anphabe.com 32 AIA Việt Nam Bảo hiểm aia-vietnam.anphabe.com 33 Toyota Motor Vietnam Ô tô / Thiết bị ô tô toyota-vietnam.anphabe.com 34 Deloitte Việt Nam Đầu tư / Tài chính / Kế toán deloitte-vietnam.anphabe.com americanstandard-vietnam. 35 American Standard Việt Nam Xây dựng / Vật liệu xây dựng anphabe.com 36 Nokia Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện nokia-vietnam.anphabe.com 37 Canon Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện canon-vietnam.anphabe.com 38 Masan Tiêu dùng nhanh masangroup.anphabe.com 39 AkzoNobel Paints Việt Nam Sản xuất công nghiệp / Hóa chất akzonobel-vietnam.anphabe.com 40 British American Tobacco Tiêu dùng nhanh bat-vietnam.anphabe.com 41 LG Electronics Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện lg-vietnam.anphabe.com 42 Honda Việt Nam Ô tô / Thiết bị ô tô honda-vietnam.anphabe.com schneider-electric-vietnam. 43 Schneider Electric Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện anphabe.com mercedes-benz-vietnam. 44 Mercedes Benz Việt Nam Ô tô / Thiết bị ô tô anphabe.com 45 Panasonic Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện panasonic-vietnam.anphabe.com Suntory Pepsico 46 Tiêu dùng nhanh suntorypepsico.anphabe.com Việt Nam Beverage 47 Hoa Sen Group Xây dựng / Vật liệu xây dựng hoasengroup.anphabe.com Quảng cáo / Quan hệ công chúng / 48 ogilvy-vietnam.anphabe.com Ogilvy & Mather Việt Nam Truyền thông 49 Piaggio Việt Nam Ô tô / Thiết bị ô tô piaggio-vietnam.anphabe.com 50 Group M Việt Nam Quảng cáo / Quan hệ công chúng / groupm-vietnam.anphabe.com Truyền thông
  41. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 42 VBESTIETNAM BEST NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT PLACES TOTO WORK WORK 100 VIỆT NAM 2013 VIETNAM 2013 # Công ty Ngành Kết nối 51 CSC Việt Nam Phần mềm csc-vietnam.anphabe.com 52 KPMG Việt Nam Đầu tư / Tài chính / Kế toán kpmg-vietnam.anphabe.com 53 Toshiba Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện toshiba-vietnam.anphabe.com 54 Quảng cáo / Quan hệ công lowe-vietnam.anphabe.com Lowe Việt Nam chúng / Truyền thông 55 Tập đoàn Bảo Việt Bảo hiểm baoviet.anphabe.com 56 Siemens Việt Nam Điện tử / Điện / Linh kiện siemens-vietnam.anphabe.com petronaschemicals-vietnam. 57 Petronas Chemicals Group Sản xuất công nghiệp / Hóa chất anphabe.com 58 Dai-ichi Life Việt Nam Bảo hiểm dai-ichi-life-vietnam.anphabe.com 59 PwC Việt Nam Đầu tư / Tài chính / Kế toán pwc-vietnam.anphabe.com 60 Gameloft Việt Nam Phần mềm gameloft-vietnam.anphabe.com 61 Sơn Jotun Việt Nam Sản xuất công nghiệp / Hóa chất jotun-vietnam.anphabe.com 62 Ernst & Young Việt Nam Đầu tư / Tài chính / Kế toán ey-vietnam.anphabe.com 63 Nielsen Việt Nam Dịch vụ / Tư vấn / Luật nielsen-vietnam.anphabe.com 64 Metro Cash & Carry Việt Nam Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại metro-vietnam.anphabe.com 65 Big C Việt Nam Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại bigc-vietnam.anphabe.com 66 Nike Việt Nam Dệt may / Giày da nike-vietnam.anphabe.com 67 DHL VNPT Express Vận chuyển / Hậu cần dhl-vietnam.anphabe.com 68 Adidas Việt Nam Dệt may / Giày da adidas-vietnam.anphabe.com Dược / Công nghệ sinh học / 69 GlaxoSmithKline (GSK) Chăm sóc sức khỏe gsk-vietnam.anphabe.com 70 RMIT Việt Nam Giáo dục / Đào tạo rmit-vietnam.anphabe.com 71 Maersk Line Vận chuyển / Hậu cần maerskline-vietnam.anphabe.com 72 DKSH Việt Nam Vận chuyển /Hậu cần dksh-vietnam.anphabe.com Dược / Công nghệ sinh học / 73 Sanofi Việt Nam Chăm sóc sức khỏe sanofi-vietnam.anphabe.com 74 Techcombank Ngân hàng techcombank.anphabe.com 75 Dược / Công nghệ sinh học / novartis-vietnam.anphabe.com Novartis Việt Nam Chăm sóc sức khỏe
  42. 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 43 VBESTIETNAM NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT BEST PLACES TOTO WORK WORK 100 VIỆT NAM 2013 VIETNAM 2013 # Công ty Ngành Kết nối Dược / Công nghệ sinh học / 76 Roche Pharma Việt Nam Chăm sóc sức khỏe roche-vietnam.anphabe.com 77 Dược / Công nghệ sinh học / Bayer Việt Nam Chăm sóc sức khỏe bayer-vietnam.anphabe.com 78 BASF Vietnam Sản xuất công nghiệp / Hoá chất basf-vietnam.anphabe.com 79 VNG Internet / Thương mại điện tử vng.anphabe.com 80 Triumph International Việt Nam Dệt may / Giày da triumph-vietnam.anphabe.com 81 L’Oreal Việt Nam Tiêu dùng nhanh loreal-vietnam.anphabe.com 82 Dược / Công nghệ sinh học / Pfizer Việt Nam Chăm sóc sức khỏe pfizer-vietnam.anphabe.com 83 KFC Việt Nam Khách sạn / Du lịch kfc-vietnam.anphabe.com 84 Megastar Media (CGV) Giải trí cgv.anphabe.com 85 Việt Nam Brewery Ltd. Tiêu dùng nhanh vbl-vietnam.anphabe.com 86 Dầu / Ga / Năng lượng castrolbppetco-vietnam. Castrol BP Petco anphabe.com 87 Shell Việt Nam Dầu / Ga / Năng lượng shell-vietnam.anphabe.com Nông nghiệp / Thức ăn gia súc / 88 Cargill Việt Nam Lâm nghiệp cargill-vietnam.anphabe.com 89 Colgate Palmolive Việt Nam Tiêu dùng nhanh colgate-vietnam.anphabe.com 90 Johnson & Johnson Việt Nam Tiêu dùng nhanh jnj-vietnam.anphabe.com 91 CP Việt Nam Corporation Nông nghiệp / Thức ăn gia súc / Lâm nghiệp cp-vietnam.anphabe.com meadjohnson-vietnam. 92 Mead Johnson Nutrition Tiêu dùng nhanh anphabe.com International Consumer 93 Tiêu dùng nhanh Products Corporation icpvn-vietnam.anphabe.com 94 CBRE (Việt Nam) Bất động sản / Thiết kế cbre-vietnam.anphabe.com 95 VinGroup Bất động sản / Thiết kế vingroup.anphabe.com 96 Savills Việt Nam Bất động sản / Thiết kế savills-vietnam.anphabe.com 97 Beiersdorf Việt Nam Tiêu dùng nhanh beiersdorf-vietnam.anphabe.com 98 LG-Vina Cosmetics Co. Tiêu dùng nhanh lgcare.anphabe.com 99 Sapporo Tiêu dùng nhanh sapporobeer-vietnam.anphabe.com 100 Wipro Unza Việt Nam Tiêu dùng nhanh wipro-unza-vietnam.anphabe.com
  43. 5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH 44 5 SAI LẦM PHỔ BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG Lãnh đạo hay nhân sự nào cũng hiểu tầm quan trọng của Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD), nhưng không phải ai cũng thành công trong nhiệm vụ này. Đó có thể là vì những lỗi lầm phổ biến sau đây: Ỷ lại vào thương hiệu 1 doanh nghiệp Công ty quy mô và có nhiều sản phẩm nổi tiếng là lợi thế nhưng không đồng nghĩa bạn đã sở hữu một THNTD mạnh. Cần hiểu rằng Thương hiệu doanh nghiệp và THNTD là hai câu chuyện khác nhau để không quá ỷ lại vào yếu tố này mà xem nhẹ yếu tố kia. Người tiêu dùng có thể nằm lòng thông điệp về sản phẩm của bạn nhưng chưa chắc họ hiểu công ty bạn dưới góc độ một nhà tuyển dụng hoặc mong muốn chọn làm việc tại đây. Vì vậy luôn cần đầu tư thích đáng vào THNTD cho dù doanh nghiệp đã là “ngôi sao” trong lĩnh vực kinh doanh. 2 Chưa có định vị THNTD rõ ràng Khi lên kế hoạch xây dựng THNTD để hấp dẫn nhân tài mục tiêu, không dễ để có những ý tưởng độc đáo nếu bạn chưa có định vị THNTD rõ ràng. Có quá nhiều mẩu quảng cáo tuyển dụng hay hoạt động quảng bá THNTD “na ná” như nhau khiến
  44. 5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH 45 hình ảnh công ty bạn dễ dàng nhân tài, theo từng kênh truyền Không thực hiện lẫn lộn giữa hàng loạt công ty thông và từng giai đoạn . đúng những gì đã khác. Định vị THNTD (còn gọi là 5 cam kết EVP – Employer Value Sử dụng cùng một Xây dựng và phát triển THNTD Proposition) là tập hợp những thông điệp cho chắc chắn sẽ cần nhiều nỗ lực, cam kết từ doanh nghiệp về 4 nhiều nhóm nhân tài thời gian và chi phí của cả tổ những lợi ích, giá trị hay môi Cùng nói về lợi ích “Cân bằng chức. Một trong những nguyên trường mà người đi làm có thể công việc & cuộc sống” chẳng nhân hàng đầu khiến doanh được thụ hưởng hay trải nghiệm hạn, cách để hấp dẫn nhóm nghiệp thất bại trong việc giữ khi làm việc tại đây. Một định vị nhân tài trẻ sẽ rất khác với nhóm chân nhân tài là họ không thực THNTD tốt cần bao gồm những nhân tài đã có gia đình vì hai thi đúng những gì đã cam kết với điểm hấp dẫn mà người đi làm nhóm này có định nghĩa và ứng viên trong ngày đầu tuyển quan tâm, nhưng phải đúng với mong muốn rất khác nhau về dụng. “Làm những gì đã hứa và những điểm mạnh nổi trội thực cùng một vấn đề. Cho dù đã có chỉ hứa những gì sẽ làm” là kim sự của doanh nghiệp, đồng thời định vị THNTD phù hợp, nhiều chỉ nam trong việc truyền thông có sự khác biệt với các doanh doanh nghiệp vẫn mắc sai lầm THNTD. Kết hợp tốt chiến lược nghiệp cạnh tranh khác. Nếu khi đưa ra các thông điệp truyền này với việc đầu tư vào một số Nhân Sự gặp những khó khăn thông chung chung cho mọi đối yếu tố then chốt như đã nói ở trong việc xác định định vị tượng. Thay vào đó, chúng ta trên trong định vị THNTD, doanh THNTD rõ ràng, bạn nên kết hợp cần sáng tạo các thông điệp, nghiệp sẽ được tưởng thưởng làm việc cùng bộ phận Marketing hình ảnh phù hợp với đặc điểm xứng đáng bởi mức hài lòng và hoặc một đơn vị tư vấn uy tín cũng như kỳ vọng của các nhóm gắn kết cao từ nhân viên, đồng trước khi tốn tiền vào nhiều hoạt đối tượng và chọn kênh tiếp cận thời chính họ sẽ những đại sứ động THNTD. hiệu quả. Ví dụ qua Facebook, đắc lực truyền bá THNTD mà họ doanh nghiệp dễ tiếp cận nhóm yêu thích . Đồng nhất xây nhân tài trẻ và cần sử dụng dựng THNTD với nhiều hình ảnh sáng tạo, thông 3 Thanh Nguyễn quá trình tuyển dụng điệp có tính giao lưu cao trong Chủ tịch & GĐĐH Anphabe Nhiều doanh nghiệp thường khi thông qua Anphabe.com, đồng nhất xây dựng THNTD với doanh nghiệp có thể “chinh các chiến dịch tuyển dụng mang phục” các nhân tài kinh nghiệm tính ngắn hạn . Trong khi đó, xây nếu chịu khó đưa ra nhiều kiến dựng THNTD là một quá trình thức nghề nghiệp phù hợp dài hơi bao gồm nhiều hoạt động kết hợp. Sau khi xác định Định vị THNTD (trong nhiều trường hợp cần hỗ trợ thêm bằng các khảo sát thị trường và nội bộ nhân viên), cần đặt mục tiêu cả ngắn và dài hạn rõ ràng để xây dựng kế hoạch cụ thể cho từng nhóm
  45. Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 46 Nike là công ty hàng đầu thế giới về giày, quần áo thể thao và trang thiết bị thể thao. Chúng tôi tự hào được xếp hạng nhất trong ngành Dệt May & Da Giày trong Báo cáo kết quả Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam. Sứ mệnh của Nike là mang đến nguồn cảm hứng và sự sáng tạo cho mọi vận động viên* trên toàn thế giới. Chúng tôi rất trân trọng sự công nhận những nỗ lực của chúng tôi trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên cùng với việc sáng tạo các sản phẩm cho các vận động viên chuyên nghiệp cũng như người chơi thể thao. Nike Việt Nam tạo dựng môi trường làm việc mà trong đó chúng tôi cam kết lâu dài cho việc phát triển con người và xây dựng nền văn hóa của sự tôn trọng, đồng thời không ngừng phát triển kinh doanh và cải tiến sản phẩm cho người tiêu dùng. Chúng tôi thực hiện điều đó thông qua các chương trình đào tạo, huấn luyện nhân viên và các cơ hội phát triển nghề nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Chúng tôi tổ chức các chương trình thể thao và sức khỏe, xây dựng một môi trường làm việc tích cực nhằm tạo điều kiện cho mọi người theo đuổi niềm đam mê với thương hiệu và sản phẩm của Nike và thể thao. Được công nhận đứng đầu trong ngành Dệt May & Da Giày là niềm vinh dự và phương châm của chúng tôi ở Nike “KHÔNG NGỪNG NỖ LỰC” *Nếu bạn có cơ thể, bạn là một vận động viên.
  46. Tuyệt chiêu của những THNTD thành công 47 “TUYỆT CHIÊU” CỦA NHỮNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG THÀNH CÔNG Khi công bố danh sách 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, dễ nhận thấy các công ty được bình chọn phần đông là công ty lớn, tập đoàn đa quốc gia. Không ít ý kiến suy diễn rằng các công ty này có tiềm lực tài chính mạnh nên có thể trả lương nhân viên cao,vì thế hiển nhiên sẽ dễ dàng hấp dẫn nhân tài hơn. Tuy nhiên, chúng ta đều hiểu rằng Lương, Thưởng, Phúc lợi dù cần thiết nhưng cạnh tranh chỉ trên yếu tố này không phải là thượng sách. Anphabe đã có cuộc trò chuyện với những người đứng đầu ở 5 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam ở 5 ngành chính để kết luận bí quyết xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNT) thành công nằm ở nhiều khía cạnh khác. Đề cao vai trò đầu tàu của lãnh đạo và nhân viên nội bộ tuyển dụng hàng đầu thì là điều bất ổn cho công ty và những lãnh Không thể phủ nhận vai trò đi đầu của phòng Nhân sự trong công đạo như tôi.” tác xây dựng THNTD nhưng để thành công, nhất định phải có sự hậu thuẫn tích cực từ ban lãnh đạo cũng như toàn thể nhân viên. Chị Nguyễn Tâm Trang, Phó chủ Anh Vũ Minh Trí, CEO Microsoft VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành tịch Nhân sự Unilever VN có lẽ là Công nghệ phần mềm đã ý thức rất rõ: “Xây dựng THNTD phải xuất người hãnh diện nhất khi công ty phát từ nội bộ. Nếu Microsoft được người ngoài nhìn nhận rất tốt này được bình chọn là Nơi Làm mà nhân viên lại không hiểu vì sao chúng tôi được bình chọn là nhà Việc Tốt Nhất trong tất cả các ngành nghề. Nhưng chính chị cũng nhìn nhận: “Đây không phải là nỗ lực của riêng phòng nhân sự mà là nỗ lực của toàn bộ ban lãnh đạo và nhân viên công ty. Chính họ là người tạo ra nền văn hóa của công ty, sống và cảm nhận mỗi ngày về môi trường đó. Khi họ thích và tự hào, họ là nguồn quảng bá THNTD tốt nhất tới những người bạn bên ngoài Bà Nguyễn Tâm Trang về những nét hấp dẫn của doanh Phó Chủ tịch nhân sự Unilever Việt Nam nghiệp” .
  47. Tuyệt chiêu của những THNTD thành công 48 Không phải ngẫu nhiên mà rất Hồng Phúc – Giám đốc Nhân sự của tổ chức như trường hợp của nhiều công ty trong danh sách Samsung chia sẻ. HSBC VN – Nơi làm việc tốt nhất 100 đều chú trọng “tuyển dụng ngành Ngân hàng / Dịch vụ tài qua giới thiệu” vì khi tự tin vào Sự khác biệt có thể được khai chính. Anh Tôn Thất Anh Vũ – THNTD mạnh của mình, đây thác từ đặc thù của ngành nghề Phó chủ tịch nhân sự HSBC VN chính là cách thu hút nhân tài và cũng có thể tận dụng ở lợi thế cho biết: “Là tổ chức tài chính hiệu quả nhất. toàn cầu, chúng tôi có thuận lợi tạo ra nhiều cơ hội khác nhau trong ngành ngân hàng để nhân Thấu hiểu giá trị của SỰ viên được phát triển và tích luỹ KHÁC BIỆT rất nhiều kinh nghiệm đa dạng.” Để có được vị trí tốt từ công ty Một trong những điểm nhấn hấp mong muốn, ứng viên nào cũng dẫn nhân viên làm việc cho cần nỗ lực tạo sự khác biệt giữa HSBC là cơ hội tiếp xúc và phát mình với các ứng viên khác. triển nghề nghiệp rộng khắp Ngược lại, nhà tuyển dụng muốn trong mạng lưới HSBC ở hơn 80 hấp dẫn ứng viên cũng phải tạo quốc gia. Khảo sát 100 Nơi Làm ra “đặc sản” cho chính mình. Việc Tốt Nhất VN của Anphabe cũng cho thấy “kinh nghiệm làm Các nhà tuyển dụng thành công việc quốc tế” chính là xu hướng thường không dựa trên danh nguyện vọng lớn của người đi tiếng có sẵn của công ty mà còn làm hiện nay. cần có một định vị THNTD cụ thể Bà Bùi Thị Thanh Thúy Phó Tổng Giám đốc nhân sự với nhiều nét khác biệt. Công ty Với Prudential VN – Nơi Làm Prudential Việt Nam Samsung VN – Nơi Làm Việc Tốt Việc Tốt Nhất ngành Bảo hiểm, Nhất ngành Điện tử / Điện / Thiết sức ép từ việc tạo sự khác biệt là bị điện xác định điểm nhấn rất lớn khi họ được coi là “kho THNTD của họ chính “sự thay cung cấp nguồn nhân lực” cho cả đổi”. Đây chính là một nét văn ngành nhờ uy tín và năng lực hóa rất đặc trưng của ngành đào tạo của mình. Vì vậy, để trở công nghệ và đã được cả tập nên nổi bật giữa đám đông, đoàn Samsung lĩnh hội , thậm chí Prudential VN đã chọn phương trở nên nổi tiếng với câu nói ấn pháp áp dụng nhiều chính sách tượng của chủ tịch Lee Kun Hee đa dạng, phù hợp với đặc điểm “Hãy thay đổi tất cả, trừ vợ và và nguyện vọng của từng nhóm con bạn”. “Những thành quả ấn nhân viên khác nhau. Chị Bùi Thị tượng từ quá trình thay đổi liên Thanh Thúy – Phó Tổng Giám tục mà Samsung đã tạo dựng Đốc Nhân sự Prudential VN lấy trong thời gian qua là nguồn cảm ví dụ: “Trong vấn đề Lương, hứng cho nhân viên để họ thấy Thưởng, Phúc lợi, chúng tôi Ông Tôn Thất Anh Vũ rằng đây chính là nơi cho họ cơ không nhắm cạnh tranh với các Giám đốc cấp cao hội Dám Nghĩ, Dám Làm và Dám bộ phận quản lý nguồn nhân lực công ty lớn khác, nhưng nhân Mạo Hiểm” - anh Lê ngân hàng HSBC Việt Nam viên tiềm năng họ sẽ quan tâm
  48. Tuyệt chiêu của những THNTD thành công 49 mình đi chỉ vì lý do thiếu thông tin về kế hoạch nghề nghiệp. Khi biết nhân viên sắp đi rồi, nói chuyện với họ mình mới ngỡ ra thì đã quá muộn. Thường khi đó họ đã chọn một bến đậu mới nên ở lại cũng khó. Vậy nên luôn phải đảm bảo việc truyền thông đến nhân viên đầy đủ và chính xác”. Còn với Microsoft VN, truyền thông đã được nâng tầm trở thành công tác “truyền lửa”, vừa cho nhân viên và cho các nhân tài mục tiêu. Anh Trí chia sẻ “Điều may mắn với Microsoft là chúng tôi làm trong ngành công nghiệp có thể đóng góp được nhiều cho cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin của VN. Nếu không có một hạ tầng công nghệ thông tin mạnh, VN sẽ đi sau các nước khác. Vì thế mỗi nhân viên làm việc tại Microsoft đều chia sẻ chung một mục đích là giúp Việt Nam phát triển. Là người lãnh đạo, tôi phải tạo được niềm khát khao đó cho mọi người. Ngoài ra, Microsoft VN còn có Ông Lê Hồng Phúc hẳn một vị trí có một không hai là “Người truyền Giám Đốc nhân sự Samsung Việt Nam đạo” với vai trò lan tỏa nhiệt huyết đó cho càng nhiều thế hệ sinh viên công nghệ càng tốt” con đường sự nghiệp lâu dài. Ở Prudential chúng tôi có thể đáp ứng mong muốn này nhờ có chương trình Quản lý tài năng rất mạnh. Đối với nhân viên không tiềm năng nhưng trung thành, chúng tôi cũng có những phúc lợi hỗ trợ riêng. Hoặc đối với những người có thể không ở lâu dài với Prudential, nhưng họ đóng góp nhiều cho cty thì không chỉ hoạch định con đường phát triển nghề nghiệp mà cách chúng ta trao quyền cho họ cũng rất quan trọng.” Có chính sách “truyền” cho “thông” Khi đã tạo ra sự khác biệt nhưng không xây dựng chiến lược để giá trị độc nhất này lan tỏa trong nhân viên nội bộ lẫn bên ngoài thì sẽ gây một lãng phí lớn cho quá trình xây dựng THNTD. Chính vì vậy, bí quyết của các THNTD thành công không thể thiếu sự hiện diện của chính sách truyền thông hiệu quả. Anh Hồng Phúc chia sẻ một ví dụ hay gặp về những mất mát khi “truyền” mà không Ông Vũ Minh Trí “thông”: “Đôi lúc một nhân viên rất tốt đột ngột bỏ Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam
  49. Giới thiệu Anphabe 50 GIỚI THIỆU ANPHABE ANPHABE là công ty tiên phong về Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD) cung cấp các giải pháp toàn diện từ Chiến lược THNTD, Giải pháp sáng tạo THNTD, Triển khai kế hoạch THNTD và Khảo sát THNTD. Anphabe hiện là đối tác chiến lược THNTD cho các công ty hàng đầu tại Việt Nam. Công ty Anphabe được sự đầu tư và hỗ trợ chuyên môn từ Recruit Holdings group – Công ty Giải Pháp Nhân Sự hàng đầu thế giới với 109 công ty con, 484 văn phòng và 25,818 nhân viên trên toàn cầu. Anphabe cũng sở hữu và điều hành Mạng cộng đồng các nhà quản lý lớn nhất Việt Nam www.anphabe.com với hơn 95,000+ thành viên và 400,000 người đăng ký nhận thông tin. Với niềm tin “Thành công chia sẻ là thành công nhân lên”, Anphabe cam kết sứ mệnh kết nối hàng triệu nhân sự cấp cao đến những thành công mới thông qua những mối quan hệ giá trị, kiến thức quản lý hữu ích và cơ hội nghề nghiệp xứng tầm. Dịch vụ quản trị THNTD toàn diện từ Anphabe Triển khai kế hoạch THNTD Lên kế hoạch và Giải pháp sáng triển khai các hoạt tạo THNTD động Lên ý tưởng và từng nhómTHNTD nhân cho phát triển thông tài theo từng điệp, kế hoạch kênh: THNTD theo yêu - Online Khảo sát cầu. THNTD - Sự kiện Khảo sát Thiết kế trang sao cho xứng với - Quảng cáo / PR mức chung của web tuyển dụng. thị trường, ngành nghề, nhóm nhân tài Đo lường hiệu Chiến lược quả hoạt động THNTD THNTD và đưa THNTD THNTD - EVP ra gợi ý cải tiến. Phát triển, định vị Xây dựng chiến lược phát triển & quản trị THNTD ứng với từng nhóm nhân tài mục tiêu INTEGRATED Liên hệ: EMPLOYER BRANDING PARTNER Connecting leaders! Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe Email: thanh@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222
  50. Giới thiệu Anphabe 50 CỔNG THÔNG TIN NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM Vietnam Best Employers Portal Cổng thông tin duy nhất tại Việt Nam kết nối các Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng Hàng Đầu với Trang tuyển dụng riêng, Ngân hàng hồ sơ nhân tài, kết nối với “người hâm mộ” và câu lạc bộ Nhân viên. Sắp giới thiệu Coming soon Tại sao tham gia Cổng thông tin Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam Quảng bá THNTD tới nhóm Xây dựng và quản lý Ngân nhân tài tốt nhất hàng hồ sơ cao cấp riêng Xây dựng câu lạc bộ Nhân viên Đăng tuyển và (Alumni) chọn nhân tài cho các vị trí cao cấp Để biết thêm, vui lòng liên hệ Anphabe Email: clientsolution@anphabe.com Điện thoại: (84 8) 6268 2222
  51. We look forward to our partnership Shape WINNING Employer Brands Copyright 2014 by Anphabe JSC All right reserved. Contents of this document are the sole propriety of Anphabe JSC and are shared to our members and clients. Any duplication or reproduction otherwise, whole or in part, will be required to quote Anphabe as the original publisher. Please contact thanh@anphabe.com for any queries. Published by Anphabe JSC Floor 1, Hoang Dieu Ward 6,District 4 Ho Chi Minh, Vietnam Tel: (84 8) 6268 2222 - Fax: (84 8) 6268 2222 Email: clientsolution@anphabe.com www.anphabe.com