Bài giảng Quản trị học - Chương 7: Chức năng lãnh đạo - Bùi Thị Quỳnh Ngọc

Nội dung text: Bài giảng Quản trị học - Chương 7: Chức năng lãnh đạo - Bùi Thị Quỳnh Ngọc

1. ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com
2. Chương 7 – Chức năng lãnh đạo Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration
3. Nội dung của chương I. Khái niệm lãnh đạo Nhà lãnh đạo Tố chất Phong cách II. Bản chất con người & mối liên hệ với quản trị Edgar H. Schein Douglas Mc. Gregor III. Lý thuyết về động cơ & tinh thần làm việc của nhân viên LT cổ điển LT tâm lý-xã hội LT hiện đại © 2011 by Faculty of Business Administration
4. I. Khái niệm lãnh đạo Lãnh đạo Nhận thức Hành vi Mục tiêu © 2011 by Faculty of Business Administration
5. 1- Nhà lãnh đạo là ai? Lãnh đạo KHÔNG chỉ là vị trí cao nhất © 2011 by Faculty of Business Administration
6. 2- Những tố chất cần có của người lãnh đạo Tích cực Hiểu người Không tư lợi
7. 3- Phong cách lãnh đạo Nhà quản trị Cấp dưới Mục tiêu
8. Phong cách lãnh đạo (Directing style) Phong cách chỉ đạo Giao tiếp Ra quyết với Thiết lập định nhân viên mục tiêu Ghi nhận Kiểm soát công việc © 2011 by Faculty of Business Administration
9. Phong cách lãnh đạo (Discussing style) Phong cách thảo luận Giao tiếp Ra quyết với Thiết lập định nhân viên mục tiêu Ghi nhận Kiểm soát công việc © 2011 by Faculty of Business Administration
10. Phong cách lãnh đạo (Delegating style) Phong cách ủy quyền Giao tiếp Ra quyết với Thiết lập định nhân viên mục tiêu Ghi nhận Kiểm soát công việc © 2011 by Faculty of Business Administration
11. Phong cách lãnh đạo theo ô bàn cờ CAO i ườ n con ng ế đ Quan tâm Quan THẤP CAO Quan tâm đến kết quả © 2011 by Faculty of Business Administration
12. Bốn mô hình nhân tố ảnh hưởng tới động cơ của con người Lợi ích Nhu cầu kinh tế xã hội Tự thân Phức hợp vận động
13. Các giả thiết về bản chất con người của Douglas Mc. Gregor • Thuyết quản trị Thuyết X chuyên quyền • Thuyết quản trị Thuyết Y mềm dẻo © 2011 by Faculty of Business Administration
14. III. Lý thuyết về động cơ và sự khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên
15. Tính chất công việc Thực Cơ hội Động Năng hiện tham gia cơ lực công việc Phần thưởng © 2011 by Faculty of Business Administration
16. Các lý thuyết về động cơ Lý thuyết cổ điển Lý thuyết tâm lý xã hội Lý thuyết hiện đại © 2011 by Faculty of Business Administration
17. Lý thuyết hiện đại về động cơ 1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow 2. Thuyết của David McCleland 3. Thuyết E.R.G 4. Thuyết 2 nhân tố của Herzberg 5. Thuyết mong đợi 6. Thuyết về sự công bằng © 2011 by Faculty of Business Administration
18. 1- Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow Lý thuyết hiện đại về động cơ
19. 2- Thuyết của David McCleland Nhu cầu thành tựu Nhu cầu liên minh Nhu cầu quyền lực Lý thuyết hiện đại về động cơ
20. 3- Thuyết E.R.G của Clayton Alderfer Nhu cầu tồn tại (Existence needs) Nhu cầu quan hệ (Relatedness needs) Nhu cầu phát triển Thỏa mãn tiến lên (Growth needs) Không thỏa mãn quay lại Thỏa mãn/ Củng cố Lý thuyết hiện đại về động cơ © 2011 by Faculty of Business Administration
21. 4- Thuyết 2 nhân tố của Herzberg Tạo sự thỏa mãn Nhân tố duy trì Nhân tố động viên Ngăn ngừa sự không thỏa mãn Lý thuyết hiện đại về động cơ © 2011 by Faculty of Business Administration
22. 5- Thuyết mong đợi Nỗ lực Thành quả Đền đáp Nỗ lực đưa tới Thành quả Định giá thành quả được đền đáp phần thưởng Lý thuyết hiện đại về động cơ © 2011 by Faculty of Business Administration
23. 6- Thuyết về sự công bằng Đóng Lợi ích góp Lý thuyết hiện đại về động cơ © 2011 by Faculty of Business Administration