›
›

Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thông tin trong quản trị - Bùi Thị Quỳnh Ngọc

pdf 18 trang ngocly 870
Download
Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thông tin trong quản trị - Bùi Thị Quỳnh Ngọc", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

  • pdfbai_giang_quan_tri_hoc_chuong_10_thong_tin_trong_quan_tri_bu.pdf

Nội dung text: Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thông tin trong quản trị - Bùi Thị Quỳnh Ngọc

  1. ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com
  2. Chương 10 Thông tin trong quản trị Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration
  3. Nội dung chính của chương 1. Khái niệm 2. Hệ thống 3. Vai trò của thông tin thông tin thông tin 5. Nhân tố ảnh 4. Phân loại 6. Hình thức hưởng tới giá thông tin truyền thông trị thông tin © 2011 by Faculty of Business Administration
  4. 1. Khái niệm thông tin Tin tức từ môi trường quản trị Thông tin
  5. 1. Khái niệm thông tin (tt) Thông tin Ra quyết định Dữ liệu Kiến thức © 2011 by Faculty of Business Administration
  6. 1- Khái niệm thông tin (tt) Cao Giao tiếp trực tiếp Giao tiếp qua phương tiện điện tử Giao tiếp bằng văn bản tới từng cá nhân Giao tiếp bằng văn bản Mức độ phong phú Thấp của thông tin © 2011 by Faculty of Business Administration
  7. Nguyên tắc thông tin Hiệu Chính quả xác Liên Kịp tục thời Đầy Trung đủ thực Khác h quan © 2011 by Faculty of Business Administration
  8. 2- Hệ thống thông tin Lưu trữ Thu thập Xử lý Phân phối Phản hồi Hệ thống thông tin © 2011 by Faculty of Business Administration
  9. Phương pháp thu thập Quan sát Thông Thực nghiệm tin Tại bàn Điều tra © 2011 by Faculty of Business Administration
  10. Phương pháp xử lý Thủ công Máy tính Thông tin Thống kê Tổng hợp/so sánh © 2011 by Faculty of Business Administration
  11. Phương pháp phổ biến thông tin Mệnh lệnh Người Nhà thừa quản trị hành Trực Văn tiếp bản © 2011 by Faculty of Business Administration
  12. 3- Vai trò của thông tin Ra quyết định Hoạch định, tổ chức, điều hành và kiểm soát Phân tích, dự báo và phòng ngừa rủi ro © 2011 by Faculty of Business Administration
  13. 4- Phân loại thông tin Bên ngoài DN Định Chính thức tính Không Định chính lượng thức Nội bộ DN
  14. 5- Nhân tố ảnh hưởng tới giá trị thông tin Mức độ Thời gian đầy đủ Chính xác/ Phù hợp tin cậy Giá trị của thông tin © 2011 by Faculty of Business Administration
  15. 6- Các hình thức truyền thông Giao tiếp 1 chiều Giao tiếp 2 chiều Giao tiếp thông qua trung gian © 2011 by Faculty of Business Administration
  16. 6- Hình thức truyền thông Tiếng ồn Tiếng ồn Người gửi Kênh truyền Giải mã Người nhận Mã hóa thông Phản hồi Tiếng ồn Tiếng ồn © 2011 by Faculty of Business Administration
  17. Những hạn chế của thông tin Bản chất của thông tin Xử lý, chọn lọc Kết quả Con người Thông tin chủ quan © 2011 by Faculty of Business Administration
  18. Biện pháp khắc phục hạn chế Xác định rõ mục đích truyền thông Đơn giản hóa ngôn ngữ truyền thông Sàng lọc thông tin cần thiết Cung cấp thông tin theo nhu cầu Sử dụng thông tin phản hồi © 2011 by Faculty of Business Administration