Bài giảng Giao tiếp kinh doanh - Giới thiệu môn học - Nguyễn Hữu Quyền

Nội dung text: Bài giảng Giao tiếp kinh doanh - Giới thiệu môn học - Nguyễn Hữu Quyền

1. Giới thiệu môn học: GIAO TIẾP KINH DOANH Trình bày: TS. Nguyễn Hữu Quyền
2. 1. Tên môn học : GIAO TIẾP KINH DOANH 2. Số tiết : 30 3. Trình độ : Sinh viên năm thứ 1 trở lên 4. Phân bổ : 60% số giờ lý thuyết, 40% số giờ thảo luận, thuyết trình 5. Môn tiên quyết : Quản trị học 2
3. Hiểu về giao tiếp và lợi A Môn học có ích của nó thể giúp gì cho sinh Hiểu về tâm lý hành vi B viên ? trong giao tiếp C Nắm vững một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh D Biết ứng dụng trong cuộc sống và công việc của bản thân 3
4. 1 Khái quát chung về giao tiếp 2 Tâm lý hành vi trong giao tiếp 3 Kỹ năng lắng nghe 4 Kỹ năng trình bày (thuyết trình) 5 Kỹ năng tổ chức - điều hành cuộc họp 6 Kỹ năng giao tiếp với khách hàng 7 Đàm phán trong kinh doanh 4
5. Tài liệu tham khảo Giáo trình của nhà trường Tài liệu của giảng viên (thêm) Các nguồn trên Internet 5
6. Đối với sinh viên Kiểm tra, thi cuối học kỳ Thực hành thảo luận Học tại lớp đầy đủ, chuyên cần Làm bài tập nhóm Tự nghiên cứu ở nhà, thư viện Bài tập cá nhân 6
7. Đánh giá kết quả học tập 04 Thi hết môn 03 Thảo luận nhóm 02 Kiểm tra, bài tập 01 Chuyên cần 7
8. Con đường thành công Học Hành Thành Đi làm Kết hợp công lý thuyết và thực tiễn rực rỡ 8
9. Nguyên nhân thất bại Không chuyên cần Tại sao Không chịu học, họp nhóm thất bại? Không vận dụng tư duy 9
10. Yêu cầu học nhóm đối với SV Đọc Sinh viên làm gì? Thảo luận Bài tập nhóm 10
11. File Power Points (nếu có) Tôi xin trình bày Gởi email cho giảng viên để tránh virus Đủ nội Dùng Chuyên Hình phải dung Key-word nghiệp phù hợp 11
12. Bài tập cá nhân (01 tuần sau nộp) 1- Mỗi sinh viên sưu tầm một bài viết có thật về một trong những chủ đề cho sẵn. 2- Bài viết khoảng 500 – 700 từ, có tựa bài, có đoạn tóm tắt tối đa 3 dòng. Ghi rõ tác giả và nguồn trích dẫn cuối bài viết đó. 3- Viết thêm ý kiến bình luận của cá nhân (dài khoảng 300 từ) bên dưới bài viết đó. 4- Dùng font chữ Arial, cỡ chữ 10, chỉnh đều hai bên, không thụt đầu hàng, không dãn paragraph, (clear format). 12
13. Bài tập cá nhân (01 tuần sau nộp) 5- Dùng chữ thường toàn bộ, không dùng chữ in hoa (kể cả tựa đề) 6- Các bài viết của sinh viên sẽ được post lên website www.365ngay.com.vn, nên lưu ý trích dẫn nguồn gốc rõ ràng. 7- Cuối phần bình luận riêng, ghi rõ họ tên, cơ quan (hoặc lớp, trường), cách liên lạc (điện thoại hoặc email) để đọc giả có thể phản ánh ý kiến của mình khi cần. 8- Lớp cử người post bài lên web. 13
14. Bài tập cá nhân – Các chủ đề 1- Nêu nội dung một “Thư ngỏ” nào đó trong giao dịch kinh doanh và bình luận. 2- Nêu ra một mẫu đối thoại nào đó trong giao dịch kinh doanh và bình luận. 3- Nêu ra một tình huống kinh doanh, sau đó bình luận trên khía cạnh giao tiếp và tâm lý. 4- Nêu ra một bài phát biểu của ai đó, rồi bình luận trên khía cạnh giao tiếp. 5- Nêu bản tin nói về một cuộc đàm phán nào đó, rồi bình luận trên khía cạnh giao tiếp. 14
15. Bài tập nhóm 1- Mỗi nhóm chọn ra một vài bài cá nhân mà nhóm cho là thú vị nhất trong nhóm. 2- Thiết kế file powerpoint trên nội dung của các bài đó. 3- Trình bày trước lớp các bài của nhóm 4- Nhóm trình bày hay thì tất cả bài cá nhân của nhóm đó sẽ được cộng thêm điểm. 15
16. Bây giờ chúng ta hãy bắt đầu môn học “GIAO TIẾP KINH DOANH 16